看準消費者愛輕便、出門不想帶零錢的趨勢，各業者陸續推出電子儲值卡，以優惠方案吸引消費者辦卡。台北市政府於今(105)年3月抽查12家實體店面業者所發行的電子儲值卡，多達5成業者不符規定，其中摩斯漢堡、漢堡王退費機制不明，而星巴克、怡客則已改善。
台北市法務局會同觀傳局、衛生局及商業處聯合稽查電子儲值卡，是否符合「電影片禮券定型化契約應記載及不得記載事項」、「餐飲業等商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」及「零售業等商品(服務)禮券定型化契約應記載及不得記載事項」規定。
主任消保官何修蘭表示，商家發行僅限該商家使用的電子儲值卡，屬於禮券的一種，抽查12家實體店面業者中有6家業者不合格，屆期未改正將依消保法處3萬元以上、30萬元以下罰鍰。
其中，繼光香香雞、摩斯漢堡、漢堡王等3家業者退費機制不明，未記載「消費者要求退回禮券之返還價金程序」，摩斯漢堡、漢堡王修改後，仍不符其他規定，再命其限期內改善，而繼光香香雞則完成改善；亞藝影音未符「履約保證記載於電子儲值卡明顯處」，限期改善中；統一星巴克、怡客咖啡等2家使用說明書記載「辦理退費須支付作業處理費100元/張」，已依限改善完成。
何修蘭進一步指出，目前多數消費者並不清楚電子儲值卡是禮券的一種，也有部分業者對電子儲值卡定義存有誤會，未來將輔導業者確實依各類型禮券應記載及不得記載事項規定辦理，更期待中央能統一各類型禮券應記載及不得記載事項規定。
【2016-03-24 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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