歷經去(104)年國內社會氣氛不安穩、消費者信心低迷，加上超商競爭白熱化之下，7-ELEVEN積極從商品面、門市面、服務面「再升級」，像是全力拓展大店格的特色門市、積極搶攻飲料商機、發展「人手一台ibon」戰略，希望穩住超商龍頭霸主之位。
從門市面來看，積極推行「特色門市」，預計今(105)年底30坪以上大店格門市可達73%，全力聚焦在地化特色、大戶外空間、藝術家創作展示平台、自建特色屋，預計今年新開店中將超過30%為特色門市，年底全台特色門市將突破300家。
在商品面上，去年全面推動咖啡豆及設備升級，今年推出全新結構「CITY現萃茶」，吸引年輕客層，目前全台15家門市販售，帶動單店咖啡、茶飲雙成長12%。預估年底店數將有200店，達到每人每年飲用CITY CAFE飲品杯數14杯，也就是年銷3億2千2百萬杯的目標。今年還要發展全新自有品牌iseLect，以「iselect、istyle」的品牌主張，涵蓋零食、餅乾、杯湯、冷藏飲料、常溫飲料、冷凍食品6大結構、100項商品。
至於服務面，預估ibon APP下載人數可再成長30%、用戶數成長40%，並新增「高雄及桃園市停車」行動條碼繳費、訂交通票、行動列印…等服務，今年底前有40%功能與ibon機台相同。同時，深耕icash2.0結合OPENPOINT，強化串連交通，像是航空哩程交換、切入北高捷運支付…等，年底前發卡量可達1,550萬。
統一超商總經理陳瑞堂表示，去年整體合併營收為2,055億元，年成長2.52%。海外事業部分，上海7-ELVEVEN現煮咖啡品牌7-COFFEE風味持續升級、推出新產品線「好食大亨」，以及推廣生活提案組合、開發芝士三重奏/佛卡夏三明治等明星商品等；上海星巴克則持續維持高速度展店，今年店數將有1,200店；菲律賓7-ELEVEN則強化物流基礎建設、現煮咖啡「CITY BLENDS」、利用CLiQQ平台加強數位化服務及EC、發展電子錢包，預估今年店數將破1,900店。
【2016-03-30 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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