宅配物品到府不怕沒人在家，7-ELEVEN和全家相繼導入「智慧取件」服務，只要憑手機號碼和密碼，就可在自家巷口的超商門市取件，免去和物流業者溝通取件時間的麻煩，而全家還引進「跨境取件」，讓「血拼族」上網挖寶也能有「厝邊」幫忙代收。
7-ELEVEN導入工研院研發的智慧型儲物櫃系統「iPickup智取站」，提供代收及代管包裹的功能。當黑貓宅急便送貨時，若遇到收件者不在家，會先致電與收件者確認後，將包裹放置在7-ELEVEN的「iPickup智取站」，系統同步發送取件密碼簡訊至收件人手機，發送後3天內，收件人憑「手機號碼」及「取件密碼」即可取件。
7-ELEVEN表示，去(104)年就有超過6,000萬人次到門市使用取貨，以及宅急便寄件服務，今(105)年第1季送貨約有1成包裹須經2至3次配送，得多次聯繫約定配達時間，或是民眾在網購時選擇到超商取貨付款。因此即日起在新北市鶯歌區翔鳳門市先導入服務，提供29個大、中、小儲物空間，最大材積限制為寬59.5×高32×深度45公分，5月底陸續在新北市樹林區山佳門市、鶯歌區長虹門市引進服務。
全家便利商店繼前(103)年4月與新竹物流合作，提供「代收包裹服務」後，即日起再次結合新竹物流宅配服務，同樣導入工研院研發的「iPickup智取站」，首間測試店於瑞和店。並同步與順豐速遞合作，預計於6月初加入「順豐速遞智能櫃」，首家店選在台北市敦新店，讓喜愛網購的民眾在跨境取件上更便捷。
萊爾富也早已與新竹物流攜手，當A點寄到B點時，消費者家中無人代為收取包裹，可憑密碼到門市取件。若是一般宅配物流，加上密碼取貨的件數，每月平均可達5~6千筆。
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