top

卡片比一比

有線電視合約藏陷阱 提前解約須補足價差

取消優惠賠償裝機費 寬頻違約金最高3千元

記者 范詩敏 報導 2016-05-25

  自從有線電視開放新進業者與跨區經營後,系統業者展開價格攻防戰,然而看似優惠的背後卻隱藏綁約陷阱。消基會調查6家新進及3家跨區經營的有線電視系統業者,發現6成6業者制訂的契約,潛藏防止用戶跳槽的陷阱條款。

  消基會針對9家國家通訊傳播委員會(NCC)核准的有線電視系統新進業者及跨區經營者,依據「有線廣播電視系統經營者/有線播送系統定型化契約應記載及不得記載事項」,調查收視契約綁約、收取違約金與終止契約相關規定,

  結果發現當用戶提前終止契約時,有6家(66%)業者取消優惠,並要求採原價計算補足收視費價差,另有5家(55%)還要討回500元~1,500元裝機費;至於加購寬頻網路時,7家(88%)業者施行綁約條款,綁約期最長達2年,若提早解約,違約金高達1,500元~3,000元,其中1家業者甚至規定不得單獨提前退租。

  消基會表示,有線電視開放競爭,跨區經營與新進業者展開削價競爭,對於消費者可說是一大福音,但事實上,用戶轉換契約享受優惠的同時,恐先掉入契約陷阱。像是業者祭出「終止契約,優惠失效」的懲罰性條款,防止收視戶跳槽;而舊有的系統業者,則以低價的行銷數位加值商品綁住舊客戶,卻可能引發解約的消費糾紛。

  消基會呼籲,消費者勿採季繳或半年繳方式,而應選擇月付型,才能保障權益。並應詳細檢視契約內容及附帶條款,避免陷入契約陷阱;若接到電話行銷時,更應要求業者清楚告知詳細規定,也不要被低價促銷誘惑,應綜合考慮產品品質與服務速度,充分掌握綁約與違約金規定,再審慎做決定。

  NCC平台事業處副處長梁溫馨指出,有線電視以優惠價加購寬頻網路,就如同購買手機綁電信約,消費者可以選擇加購與否,至於綁約是否合理,則須視合議內容而定,消費者應以自身需求為前提,才能充分享受優惠項目。

【2016-05-25 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

台北富邦J卡 /JU卡

  • 新戶享國內最高3%回饋
  • 日韓消費最高享8%回饋
  • 卡優限定新戶最高享600元
  • 機團費滿額再享免費機場接送乙趟

謹慎理財 信用至上

中國信託foodpanda聯名卡

  • foodpanda平台回饋最高30%
  • 申辦滿額送pandapro一個月
  • 全球餐廳加碼回饋最高15%
  • 新戶首刷滿額享好禮三選一

謹慎理財 信用至上

聯邦賴點卡 LABUBU限量版

  • LINE Pay加碼5%
  • 國外最高3%無上限
  • 國內最高1.3%無上限

謹慎理財 信用至上

熱門情報

謹慎理財 信用至上

大全聯支付攻略》信用卡/PXP

大潤發在2025年8月1日起將走入歷史,

滙豐現金回饋御璽卡

新戶首刷滿額贈刷卡金500元

美國運通長榮航空簽帳白金卡

9月底前新申辦,不限金額首刷享6萬哩

開卡文》兆豐BT21信用卡著陸

兆豐銀行在繼發行BT21簽帳金融卡後,最

永豐保倍卡新戶好禮三選一

新戶申辦首刷贈氣炸鍋/水冷扇/800元即

【新戶活動】Hokii數存帳戶

首次開戶拿好禮,繳稅再拿超高回饋

熊本熊行李箱開箱》玉山熊本熊卡

拎著這款行李箱現身機場,就會馬上變成注目

KKDAY、Klook折扣碼懶

懶人包介紹Klook與KKday優惠碼、

國泰世華CUBE卡

國內指定消費最高3.3%回饋

辦卡推薦

謹慎理財 信用至上

中國信託uniopen聯名卡

消費回饋最高11%
指定卡友日最優享買1送1
康是美單筆滿NT988元送120點
家樂福量販購物免費停車1小時

謹慎理財 信用至上

兆豐Gogoro聯名卡

分期購車最高30期0利率
分期購車最高1500元刷卡金
Gogoro Network®最高16%回饋
國外消費最高3%回饋