網購幾乎成了全民運動，連帶讓宅配市場競爭激烈。老字號中華郵政搶食網購宅配大餅，繼與網購業者合作提供24小時宅配到府，再度提供創新服務挑戰便利超商，以「i郵箱」無人郵局讓民眾24小時都可以領取網購商品。
習慣網購的消費者若擔心商品宅配送到家無人領取，除了選擇超商取貨外，寄送到「i郵箱」成為新選擇。中華郵政與工研院合作推出全新物流裝置「i郵箱」，提供網購消費者24小時取貨、貨到付款服務，全面整合虛擬通路與實體物流配送，讓取貨更便利。
初期合作電子商務平台為郵政商城及PayEasy，而i郵箱的箱子分為大、中、小三種尺寸。i郵箱可選擇貨到付款、郵局ATM或e動郵局APP付款。首波「i郵箱」今(5)日起正式營運，櫃體由網路插畫家「毛毛蟲」聯名設計，設置點選定台北地區8間郵局，包括北門郵局、東門郵局、南陽郵局、大安郵局、青田郵局、敦南郵局、士林郵局和內湖郵局。
民眾於網路購物時，可指定郵局「i郵箱」作為收件地址，當郵件送達指定的「i郵箱」後，收件人將收到取件密碼的簡訊通知，於3日內至指定「i郵箱」輸入手機號碼及簡訊密碼，即可輕鬆取貨，不受郵局營業時間限制，超過3天未取貨，第4天由郵局人員取出後轉郵局招領。
中華郵政表示，因應電子商務及自助化服務趨勢，計畫陸續擴增設置點，預計明(106)年底前，將於新竹以北、台中、台南及高雄等地，再增設300座以上局內「i郵箱」，並規畫拓展至交通樞紐地段、大專院校、社區大樓、醫院等人潮眾多地點，提供民眾更便捷的遞送服務。
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