轟動全台的一銀ATM遭盜領案，警方在短短7天時間就宣布偵破，第一銀行特別召開記者會，除了感謝警方外，也向社會大眾致歉。第一銀行董事長蔡慶年表示，將全面汰換遭惡意程式控制異常吐鈔的ATM機型，而FinTech腳步不會停止，但會重新檢查安全機制。至於倫敦分行的異常連線，因屬檢調偵辦細節，無法多做說明。
第一銀行ATM遭國際歹徒「無卡盜領」，儘管已有嫌犯成功出境，但在檢調與警方的努力下，短短7天就成功破案，逮捕多名外籍嫌犯，並追回贓款6,000餘萬元。蔡慶年及總經理周伯蕉於今(18)日帶領一級主管正式向警方表達謝意，並對於造成社會大眾關注與存戶不便致歉。
蔡慶年指出，事發第一時間危機處理確實有問題，但當天下午就全面停用ATM，並在隔天設立應變機制服務存戶。目前全台共有438台德利多富Wincor ProCash 1500機型的ATM，將會全數淘汰不再使用，另外54台同廠牌不同機型的機器，經過資安檢查後就會陸續恢復服務，同時已經緊急添購機台，維持每間分行至少有1台ATM運作。
蔡慶年進一步表示，ATM雖為封閉式系統，但在每次進行更新或系統升級時，仍存在資安風險。此案不能確定是「無卡提款」所造成，因此FinTech腳步不會停擺，將重新檢視機制並確保資訊安全。目前一銀全網域網站都已經委託資安廠商，進行即時監控，除了保護內部帳戶安全，更保障網銀客戶電腦，民眾可安心使用。
對於檢調單位通知倫敦分行主管回台「作證」一事，一銀資訊處副處長謝秀真解釋，由於案發時間內，發現倫敦分行對台有異常頻繁的存取次數，連線出現異常，因此由倫敦分行台籍幹部將硬碟帶回台調查。不過基於偵查內容不公開，對於是否有「內鬼」、木馬是否由倫敦植入，均無法透露。
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