台北捷運公司加強稽查旅客違規使用票卡情形，截至今(105)年6月底共查獲724件，除依法要求被查獲旅客補繳車資，並支付票價50倍違約金外，也呼籲旅客遵守購票搭車規定，以正確的方式感應車票進出車站。
根據統計，去(104)年旅客違規使用票卡取締案件共1,244件，其中冒用敬老愛心卡704件，未經驗票程序或不按規定方式出入車站有540件；今年1至6月取締案件為724件，其中393件冒用敬老愛心卡，331件未經驗票程序或不按規定方式出入車站。
依大眾捷運法第49條規定，旅客如無票、持用失效車票或冒用不符身分車票乘車，除補繳票價外，還須支付票價50倍違約金。以單一旅程票價25元計算，若旅客冒用或以尾隨他人出站等方式逃票，經查證屬實，相同旅程必須支付車資1,275元。
台北捷運公司表示，為維護大眾乘車權益及公平正義原則，站務人員及稽查人員每日不定時在各車站取締旅客違規使用票卡行為，這項稽查工作會一直持續進行，旅客切莫心存僥倖。
目前，持敬老愛心卡及社福卡，依普通卡優惠車資再享對折優惠。台北捷運公司呼籲，敬老愛心卡及社福卡一定要本人使用，不要隨意借給他人；若幫他人保管，請與自身票卡分開存放，避免誤刷或誤感應，造成不必要的誤會及困擾。
由於捷運系統採全自動驗票閘門，旅客應以正確的方式感應車票進出車站，如果票卡有感應方面的問題，須洽詢問處服務人員處理。防止票卡發生感應問題，進出站時可先「確認」驗票閘門通行方向、與前方旅客保持適當距離、「確認」感應成功再通過閘門。
另外，台北捷運舉辦社會新鮮人3個月150次不限目的地、免費搭捷運好康活動，8月10日前手機下載「台北捷運GO」APP，將抽出3,000位幸運兒。而已有超過5千人上網登錄，以目前人數計算中籤率超過5成。
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