歹徒常假冒公務機關或是銀行、購物網站客服，導致詐騙案層出不窮。刑事警察局與國內來電辨識APP業者簽訂合作備忘錄，針對疑似遭變造的電話號碼提出警示，並在電話響起時顯示「165反詐騙專線提醒您留意」的文字，讓民眾接聽電話時多一道防線，降低接聽詐騙電話的機率。
刑事警察局長劉柏良表示，近期電話詐騙案件猖獗，其中不乏高知識份子受騙的案件，其中以假冒「網拍業者解除分期付款」、「醫院、健保局、檢察官公務員」等詐騙案例居多。詐騙集團都是利用竄改來電顯示技術，讓電話號碼為開頭有「+」號，後面為公務機構或商家客服專線，誘騙民眾落入詐騙圈套，進而依照指示前往操作ATM匯款。
為積極提醒民眾拒接詐騙電話，刑事警察局與Whoscall合作，只要民眾下載Whoscall，電話響起時就會自動比對165反詐騙專線資料庫，一旦發現是「異常電話號碼格式」、「商家/機構只接聽不撥出的客服電話」、「來電號碼開頭有+號」等疑似遭竄改電話號碼，就會主動發出警示訊息。
Whoscall執行長郭建甫舉例，許多知名企業或組織機構都有0800開頭的客服專線，但是通常這些電話只會用來接聽，不會直接撥出給民眾，若接到這類電話打來一定要提高警覺。而Whoscall來電畫面也將呈現警示文字，讓民眾在電話響起的瞬間，即能先了解對方身分，或是提醒此電話號碼可能遭到竄改，藉此提高警覺，以免誤接詐騙電話，存款全進了歹徒的口袋。
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