外出旅遊最怕迷路又找不到廁所，真令人著急！交通部觀光局推動「借問站」友善商家旅遊服務，3年內不但快速拓展到200家，今(2)日宣布超過100家借問站，在晚間8點以後仍持續提供國際旅客「有燈有溫暖、有問有回應」夜間諮詢服務，同時推出多語版「借問站旅行撲克牌」，即使語言不通也能獲得幫助。
交通部觀光局跟各地商家合作，在全台設置200多個借問站，不管是咖啡廳、茶飲店、便利超商、飯店、民宿、老牌傳統餅店、香鋪、老文具行和電動自行車行，都能「借問一下」。同時，提供在地簡易的旅遊諮詢與資訊服務，以及WiFi無限上網的便利環境，方便各國自由行來台旅客上網查詢旅遊資訊，使得「借問一下」成為國內外旅客最便利的流行語。
今(2016)年觀光局更規畫超過60處借問站，設立發光燈箱招牌，讓遊客一眼就能清楚辨識，同時有超過100家借問站，晚上8點過後繼續提供服務，特別是夜市周邊的借問站店家，越晚「諮詢生意」越好，不管是找廁所、找美食、找住宿，到借問站問一下就有答案。
提供夜間諮詢服務的基隆泉利米香經理簡志源表示，國外旅客對於台灣美食充滿期待，想吃有歷史味道的、想吃有在地特色的，在地店家可以幫助旅客找到旅遊書不知道的真正在地味。
位在饒河夜市街口的臺北御華興董事長蘇芳萱指出，台灣傳統糕餅與祭祀食品，如麵龜、壽桃、酥餅，其實充滿台灣的故事，旅客問路之餘，也可以深入了解台灣特有的文化。
不過，自由行外國觀光客旅客眾多，借問站站長不見得精通各國語言，觀光局特別推出多語版「借問站旅行撲克牌」，共有中英、中日、中韓、中馬(馬來文)，由喔熊組長代言，提出13個旅客最常問的問題，解決語言隔閡，也讓到訪遊客深刻感受到台灣老闆們努力想助人的濃厚人情味。即日起至9月30日止，只要上網幫借問站的站長們投票按讚，就有機會抽中精美的借問站旅行撲克牌和便利商店禮券等價值5萬元的好禮。
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