大陸毒奶粉事件再度擴大，現在連國內知名大廠金車的即溶產品，也被驗出含有三聚氰胺，廠商已全面將問題產品回收，而各大賣場也趕在第一時間下架，並要求其他廠商一併提出進出口憑証與檢驗證明。不過，毒奶粉的風波已打擊民眾對乳製品的信心，賣場預估短期內相關產品的業績，將會受到嚴重衝擊。
繼奶粉之後，食品大廠金車也傳出旗下咖啡、奶茶和濃湯等八種產品，同樣摻有三聚氰胺，再度引起國內民眾一陣恐慌。國內各大賣場接獲消息後，都已在第一時間將問題產品下架，近日內也將接受民眾的退貨。
大潤發公關副理何默真表示，21日兩點半已經全面將產品下架，即日起消費者只要持相關產品，到各分店要求退貨，就可以依照自己的意願，選擇退現金或拿折讓單兌換等值商品。不過要求刷卡退費的民眾，必須要持有發票及相關的單據才能辦理。
何默真也表示，上禮拜已經要求所有相關廠商提供進出口憑証、產地証明與簽訂切結書。至於從大陸進口的產品一律要求送驗，目前已有許多廠商提出合格證明，例如雀巢、克寧等大廠都是拿出證明後才准繼續上架販售。至於賣場的自製麵包的原料，也已在上星期送驗，檢驗結果合格，民眾不必太過擔心。
不過經歷這麼大的風波，何默真不諱言，目前民眾紛紛前往賣場退貨，對大陸的產品也嚴重失去信心，乳製品的業績在短期內會受到相當大的衝擊。
家樂福公關經理林夢紹強調，接獲消息後已立即將問題商品下架，民眾只要拿相關商品和發票，不管開封與否都無條件接受退貨，目前也要求原料來自大陸的廠商一律送檢。
愛買公關經理曾雅玲則表示，從昨天傳出金車產品有問題後，各店已經陸續有民眾前來退貨，目前每間店約有十到二十多起的退貨案例。不過她也提到，目前許多民眾都不敢買奶粉，家裡有小朋友的父母只好改買穀粉、燕麥、鮮奶等替代產品。
雖然問題產品已經陸續下架，其他如味全、統一等食品大廠則趕忙在網站上，聲明自家產品沒有問題。不過，近日接連傳出乳製品有毒事件，已經讓民眾嚇得聞「乳」色變，其他相關廠商的業績，在短期內勢必受到連累。
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