現代民眾消費購物時，越來越在乎製造產品廠商的企業形象！萬事達卡國際組織今(18)日首度公佈「道德消費意願調查報告」，結果發現在亞太暨非洲等十三個市場，價格與折扣將不再是消費者的主要考量，反而是產品背後所傳達的道德概念與企業公益形象，將足以左右他們的購買行為。
這次的調查是分別以符合公平交易原則、具有環保概念、是否將部份消費金額做為公益等三項指標，來評估企業形象如何影響消費者購買行為，而台灣地區三項指標全部都超過60%以上，顯示逾六成的台灣消費者，在購物時相當重視產品及產品製造者的企業形象。
萬事達卡國際組織台灣、香港及澳門總經理張懷堅表示，從這次的調查可以看出，一群有想法和態度的消費族群正在亞太區興起，逐漸超越折扣和優惠的層次轉向尋求道德層面的滿足。
特別是台灣市場，多數消費者逐漸意識到在消費的同時也可做公益，因此包括像萬事達卡去(98)年就和家扶基金會合作推行兩波公益活動，一方面落實企業社會責任，另一方面鼓勵消費者幫助社會上的弱勢族群。
張懷堅指出，多數台灣地區消費者會將產品製造者的企業形象加入購物考量因素，也就是說當購買產品時，若有多家品牌可做選擇，多數台灣消費者寧可選購有良好企業形象所出產的產品。
尤其又以「具有環保概念」、「與慈善機構合作或願意捐助慈善機構」的企業所生產的產品，最能吸引台灣消費者，佔比都為82%，可見相較於企業的財務責任，台灣消費者更重視企業所實踐的社會責任(CSR)。
此外，這項調查還有一個有趣的發現，除了會願意在平日消費時，選擇具良好企業形象的品牌外，多數台灣民眾甚至更表示，願意主動花更多的錢或專程外出購買擁有良好企業形象的產品，其中更以「具有環保概念」企業的產品，最能吸引台灣消費者主動多花錢或時間外出去購買。
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