「高鐵族」可得注意啦！目前全台多達7千餘家超商，均可購買高鐵車票，但台灣高鐵卻發現，持續發生有旅客購票繳款，超商店員竟未列印車票的烏龍事件，發生次數更是日益增加；台灣高鐵表示，已加強通路教育訓練，並提醒民眾單持收據是無發進站，千萬要記得索取車票。
今(99)年
根據台灣高鐵統計，
台灣高鐵指出，旅客於超商購買高鐵車票，先列印「繳款憑證」再至櫃台完成付款手續，店員將會給予「繳款收據」並列印車票，而在領取車票後，才算完成購票程序；簡單來說，即使已付款取得收據，但沒有車票作為憑證，是不能搭車的。
台灣高鐵統計，截至
另外20%的旅客只是利用該通路取票，訂位與付款則是選擇其他方式完成；也有18%的旅客則是選擇先透過語音或網路系統完成訂位，再至超商拿票。
台灣高鐵強調，旅客無論選擇上述的哪一種方式，千萬記得一定要索取印有方形QR-Code二維條碼的車票，才可順利通過高鐵車站的閘門感應。
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