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卡片比一比

查消費記錄要收費 悠遊卡公司:反映成本

研擬上網查詢方式 高捷推出團體優惠票

記者 張家嘯 報導 2010-06-21

  應用範圍擴大到小額消費的悠遊卡,近來遭到民眾質疑,想要查詢消費記錄時,竟然要額外自掏腰包,查詢兩個月內的交易紀錄,得被收取二十元,而且第二頁起,每頁還加收五元,一旦要查超過兩個月的交易記錄,則改為每月收費,費用更高達一百元。

 

  由於現在越來越多家長都直接把零用錢存進悠遊卡,給子女使用;而部份公司也會以悠遊卡來採購公物,以方便登記帳目。但查詢消費明細時,卻「要再被剝一層皮」,讓不少人痛批「不合理」。

 

  悠遊卡公司回應指出,查詢消費記錄會額外收費,主要是考量人力等相關成本的支出,如果只是要瞭解最近六筆的交易記錄,其實可以到各車站查詢。還可利用電話方式查詢消費記錄,就不必額外收取費用。

 

  不過,基於傾聽民眾的心聲,悠遊卡公司也強調,將研擬開放上網查詢,讓方便性跟著提升。

 

  但信用卡查詢都不用額外收費,為何悠遊卡作不到?悠遊卡公司解釋,信用卡屬先消費、後付款,所以會提供帳單作為繳費依據,但悠遊卡、icash、星巴克隨行卡等,皆是屬於預先儲值的電子錢包,民眾儲值或使用時,即可掌握卡片餘額,不能與信用卡混為一談。

 

  另外,有關報載民眾轉乘公車,可能因為候車或車程延誤超過悠遊卡一小時轉乘優惠的時限,因此希望延長,台北市公共運輸處出面說明,這是根據歷史資料統計,超過九成乘客,都可於一小時內完成捷運與公車轉乘,才會採一小時作為為轉乘優惠的時間限制。

 

  台北市公共運輸處同時指出,民眾碰到這種狀況,其實都可在搭乘公車時,先與司機說明,同意彈性調整上、下車刷卡收費方式,以享轉乘優惠。而台北市公共運輸處也將督導聯營公車業者,主動協助搭車民眾,彈性調整刷卡收費方式,以維護乘車權益。

 

  至於高雄捷運美麗島站的六合夜市,由於一向是觀光客旅遊景點首選,雖然人潮增加、商機湧現,但伴隨而來的遊覽車違規臨停問題,近期越來越嚴重,為疏解停車需求,以及讓觀光客體驗便捷的捷運系統,高捷公司宣布主動釋出善意,推出配套方案。

 

  高捷公司表示,未來將推出20人以上旅遊團體,只要美麗島站為起迄站其中之一,即可享捷運票價5折、帶團導遊或領隊憑證免費搭乘的優惠,方便觀光團利用捷運往返美麗島站週邊觀光景點,減低遊覽車停車不便的問題。

 

  高捷公司也建議,遊覽車司機可依行程安排,將遊覽車停放到R8三多商圈站、R13凹仔底站、R16左營站、R21都會公園站、O1西子灣站、O2鹽埕埔站、O9技擊館站週邊大型停車場,再由導遊帶領旅客轉搭捷運到美麗島站,快速欣賞城市樣貌之餘,還能深度體驗在地生活與文化。

【2010-06-21 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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