網路購物再爆消費糾紛。台北市一位夏先生在PChome訂購北海道海鮮，不僅收到的貨品數量短少，進口廠商台北濱江，根本沒有清楚標示商品內容及來源。後來經過查證，消費者買到的根本就不是產自日本的頂級海鮮。
夏姓消費者2月29日花費4,072元，於PChome網站訂購台北濱江日本明蝦、北海道扇貝及白蝦等產品。待收到時，發現明蝦短少2盒，原標示1盒
夏先生忿忿不平的表示，業者沒有提供出貨單、外盒包裝也沒有標示，因此向台北濱江投訴，業者回覆產地一改再改。而PChome身為平台，卻未提供消費者申訴管道，台北濱江又愛理不理，相當擔心吃下這些來源不明的海鮮。
台北市議員陳孋輝至台北濱江位於內湖區行愛路140巷27號實體店舖，赫然發現無標示、標示不清產品比比皆是，例如：雪花牛、蟹肉棒、QQ小章魚、鱈魚切片、海鮮蝦堡等，不乏標示僅見商品名稱及重量。
對此，台北濱江雖然派員出面道歉，但公司的商譽已經受損。坦承該公司販售包括頂級海鮮、牛肉等食材長達兩年之久，商品產品標示都沒有依法落實，承諾會盡快改善。
台北市藥物食品管理處處長陳立奇指出，有容器或包裝食品、食品添加物，應以中文及通用符號顯著標示品名，內容物名稱及重量、容量或數量，廠商名稱、電話號碼及地址，有效日期等。
台北市主任消保官陳碧珠則表示，將查明供應商及網購平台業者責任歸屬，了解是否違反公平交易法。
消費者認為權益受損，要求進口商嚴謹出貨、改正標示。事實上，依照食品衛生管理法，如果查證屬實，可處業者3萬元以上、15萬元以下罰鍰，PChome也可能涉及廣告不實，將依公平交易法處5萬元以上、250萬元以下罰鍰。
【2012-05-03 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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