將步入禮堂新人大多會拍攝婚紗，為小倆口的愛情作見證。但現行法規卻缺乏一套有效管理婚紗契約交易的強制命令，定金收取多少由業者自訂、解約規定各玩各的。消基會調查發現8成5業者定金超過2成，7成5自訂拒退全額定金規定，導致消費者權益長期遭到漠視。
經濟部於96年頒布「婚紗攝影(禮服租售及拍照)契約範本」，載明業者收受定金金額不得超過契約總金額的20%；消費者得隨時終止契約，但因契約終止對業者造成的損害，消費者應負賠償之責。
消基會今(105)年3月，依據「婚紗攝影契約範本」關於收取定金、終止契約規定，以及「民法」關於契約終止的責任歸屬與賠償規定，抽查全台20家婚紗公司，不含婚紗攝影工作室，結果發現17家業者收取定金超過20％以上，比例達85%，而有75%(15家)業者自訂拒退全額定金規定。
消基會統計，從99年到104年總共受理182筆婚紗攝影契約申訴案，平均每年受理30件，等同單月收到2.5件申訴委託，由於統計數字尚未納入行政院消保處接案數，實際狀況應更為嚴重。事實上，消保處從103年12月到104年4月底，不到半年的時間內，就受理87件消費爭議，平均1個月內就發生17件。
然而「婚紗攝影契約範本」僅具政策呼籲效果，對業者根本無強制約束力，即使業者自訂的契約內容嚴重違反規定，也不會被罰，消費者完全沒有保障。消基會表示，民眾在服務前停止契約時，將依「民法」規定，若因可歸責於消費者之事由契約不能履行時，業者得不退還定金，但消費者可要求退還超過2成的部分。
消基會強調，行政院在101年接受立法院質詢時表態，經濟部已就「婚紗攝影定型化契約應記載不得記載事項」研擬草案，並召開公聽會、座談會，但到現在都已經4年多了，所謂的「草案」卻連影子都還沒見著，持續放任消費者權益睡著。主管機關應速公告施行，否則消費者只能循民法、透過司法訴訟解決。
【2016-03-18 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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