服務業求才若渴，並「全面調薪」展開搶人大計。人力銀行業者調查發現，高達7成4服務業在3個月內有人員需求，其中超過3成徵才人數高於去(106)年同期，7成6為了留住人才，祭出業績分紅、固定調薪…等福利，更有2成將以上在今(107)年「全面加薪」，扭轉服務業低薪的傳統印象。
根據全國商業總會公布的「產業建言書」，國內服務業占GDP比重達63.1%，就業人數占比也達59.17%，顯示「服務業」是國內經濟活動的主體，也是創造職缺數的主要來源。1111人力銀行今(9)日公布調查報告，7成4隸屬「服務業」的企業，在最近3個月內有徵才需求，其中76.7%須「正職人力」，32.2%求才人數平均高出去年同期2.7%。
為了留住可造之材，多達76.1%企業實施「留才措施」，像是業績分紅、固定調薪、久任獎金…等。以「美容美髮業」進行留才制度的比例最高，同時還有6成4的老闆今年內有調薪計畫，22.1%採取「全面調薪」，意謂不論職位或負責職務，旗下每位員工都能受惠。
1111人力銀行副總經理何啟聖指出，從主計處公布的工業及服務業受僱員工月薪資料觀察，去年平均達49,989元，年增2.46%，經常性薪資也有39,953元，創下歷年新高。加上企業主的調薪計畫，打破了「服務業」的低薪負面印象，商業發展研究院更預測服務業景氣將緩步爬升至今年7月，在看好前景發展下，因此徵才數出現上升。
由1111人力銀行資料庫統計來看，今年3月份的泛服務業職缺數高達20萬筆，年成長約6%，顯示就業市場有「事浮於人」的情況。而各家企業均認為，服務業的人事運用困擾來自「找不到適合的人」、「流動率高」、「人員難管理」，在選才上首重「服務熱忱」、「工作配合度」與「親和力」，目前急須「餐飲外場」、「餐飲內場」與「技術人才」。
【2018-04-09 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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