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卡片比一比

遠銀卡集點設下門檻 權益縮減打臉金管會

未達3千不給Happy Go 忠誠計畫惹惱持卡人

記者 溫子豪 報導 2015-03-04

  信用卡市場競爭,各家業者為「留客」絞盡腦汁祭優惠,但仍有銀行大膽「縮減」權益,引發卡友反彈。遠東商銀近日寄送權益變更通知書給旗下持卡人,宣布自今(104)年5月起,當期信用卡帳單未滿3,000元,將不再給予Happy Go點數。遠銀表示,金管會不斷縮減銀行利潤,因此必須調整卡友福利,若非「忠誠」客戶未來享受的好康會愈來愈少。

  遠東商銀與同集團Happy Go合作,原本提供卡友當期帳單每100元累積Happy Go紅利1點,餘額未滿百元,也無條件贈與1點。但近日卻以Email方式寄送權益變更通知書給持卡人,表明自5月1日起,當期帳單不滿3,000元,就不再「給點」,餘額不滿百元也不再加入計算。消息一出引來卡友譁然,紛紛醞釀「剪卡」、「停用」。

  遠東商銀消金副總經理李銘博解釋,金管會不斷「縮減」銀行利潤,9月起還規定信用卡利率一律降到15%,原本就很競爭的信用卡市場變得「更難賺」,因此必須「縮減」卡友權益。若本來就是遠銀忠實卡友,3,000元門檻並不難達成,福利完全不受影響,但對於消費額度低的持卡人,就只能說「抱歉」。

  然而今(4)日晚間金管會主委曾銘宗出席「網路座談會」,才表示除非發卡機構打算退出市場,不再繼續經營,否則不會發生卡友權益大跳水。而遠銀此舉無疑直接「打臉」金管會,5月起至少數十萬遠銀卡友受到影響,遠銀為節省成本實施「忠誠計畫」,而將紅利集點門檻增高,恐怕反而引發持卡人反彈,造成反效果。

  事實上,遠銀調整卡友權益從去(103)年底便可見端倪,今年第1季起,遠銀台塑聯名卡於台亞、鯨世界加油站,雖然人工加油維持每週三降價1.5元,但自助加油已跌破2元大關,僅提供每公升1.8元折價,與匯豐、元大、台中銀行權益同級,形同「聯名好康」不再,如今不僅挑戰卡友集點習慣,「權益大跳水」更挑戰金管會。

【2015-03-04 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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