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玉山小i智能服務升級 台新AI懶人千元投資

手機推播卡優惠資訊 銅板理財抽Apple手錶

記者 溫子豪 報導 2018/06/11
各家銀行推出智能AI客服,提供隨身金融顧問24小時服務,還能推播信用卡優惠訊息(圖/玉山銀行 提供)

各家銀行推出智能AI客服,提供隨身金融顧問24小時服務,還能推播信用卡優惠訊息(圖/玉山銀行 提供)

 

  銀行業積極拓展數位金融,AI智能成為主流。像是玉山銀行今(11)日推出「玉山小i隨身金融顧問」,共有14項新功能上線。除了提供玉山卡友24小時智能客服,還能即時查詢信用卡帳單並完成繳納;台新Richart數位銀行啟用「AI智能投資」,不到1,000元就能申購基金,帶動新申購理財商品金額成長1.5倍。

  玉山銀行與IBM聯手打造金融AI機器人「玉山小i隨身金融顧問」,升級全新14項新功能。玉山持卡人於官方LINE對話選單或於玉山銀行數位生活好康Facebook粉絲團,輸入「信用卡服務」,並以網路銀行或信用卡進行驗證,就能即時查詢信用卡帳單、紅利點數等資訊。除了線上繳交卡費外,還能在手機上產生帳單條碼,直接至全家、萊爾富等便利商店繳費。

  「玉山小i隨身金融顧問」並提供「訂閱最新優惠通知」、「優惠特店查詢功能」等。卡友可定期收到優惠資訊推播,並能快速查詢周圍刷卡優惠商店,更有信用卡推薦、辦卡進度查詢、額度查詢、卡友附加權益…等服務,體驗「無斷點」的數位新服務。

  台新Richart數位銀行則推出「懶人投資術」,照著「AI智能投資」的「分析」、「監控」、「調整」等3步驟,就能透過人工智慧預估未來市場走勢,且迅速獲得合適的基金組合。首波強打不到1,000元也能申購的股票型、固定收益型基金產品,功能推出不到1個月,已帶動既有客戶平均每人新申購理財商品金額成長1.5倍。

  台新銀行表示,超過8成進行「銅板投資」的客戶,年齡層低於35歲,顯示年輕人對於低門檻的理財商品感到興趣。未來AI智能投資可在事前設定好停利停損的條件,若觸動投資人設定的條件,即會自動彈跳出調整投資組合的提醒,隨時幫客戶的財富把關。7月底前透過Richart申購1個以上的投資組合,能抽Apple Watch、隨身翻譯機…等智能好禮。

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