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旅遊不便險注意眉角 未出國改班機全不賠

須聽從航空公司安排 自行刷退機票沒保障

記者 溫子豪 報導 2019/05/31
當班機發生罷工、無預警停飛等問題,若是人還在國內、尚未出海關,旅遊不便險不理賠(圖/卡優新聞網)

當班機發生罷工、無預警停飛等問題,若是人還在國內、尚未出海關,旅遊不便險不理賠(圖/卡優新聞網)

 

  暑假出遊潮將至,不過航空公司卻「不平靜」,不僅有長榮罷工爭議,日前遠航更爆出無預警停飛。旅行前購買「旅遊不便險」成為重要課題,而許多「眉角」必須特別注意,像是還在國內尚未出發,就不在「不便險」保障範圍,唯有目的地出現罷工、暴動或天災…等意外狀況被迫變更行程,才能獲得「不便險」理賠。

  在規畫旅遊行程之際,最好加保「旅遊平安險」與「旅遊不便險」以獲得保障。不過,「不便險」有許多例外不保的情況,以近期發生的罷工、無預警停飛為例,若是人還在國內、尚未出海關,就表示並未造成任何「不便」,多數產險公司都不會理賠。若在國外準備回國,或準備前往下一個目的地,也要班機延誤達一定時間,才能獲得賠償。

  在海外旅遊時,一旦班機出問題,許多旅客常會立刻退刷機票,自行改訂其他班機,但在「不便險」規範中,可能因此被排除在理賠範圍外。以明台產險為例,因「目的地」臨時出現罷工、暴動、戰爭或颱風、地震..等天災的情況下,被迫必須變更或取消行程,才能獲得「不便險」理賠,否則自行變更機票或目的,就不符合理賠規範。

  明台產險表示,不幸遇到航空公司的班機問題,除了蒐集所有額外開銷單據外,除非有特殊狀況,最好是「聽從航空公司安排」,不論是等待延遲起飛的飛機,或是被安排其他航班繼續旅程。拿到航空公司提供的證明,回國後才能申請賠付,若自行退掉機票改搭其他航空公司航班,就不在「不便」的範圍內,保戶須特別注意。

  此外,明台產險特別提醒,許多旅客以信用卡支付機票,認為有銀行提供的旅平險與不便險就已足夠,但其實各家銀行與產險公司簽訂的合約都不同,保險保障範圍多半不同於一般保單,理賠門檻也相對嚴格,建議遊客在支付機票後,額外加購保險較有保障。

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