電子票證流通卡超過1.2億張，競爭激烈程度不亞於信用卡。UUPON今(15)日公布悠遊卡使用調查，發現居住在台北市的受訪者最愛「悠遊卡」，卻有超過半數民眾不清楚悠遊卡將有「行動支付」計畫，顯示品牌聲量還未發酵；發行HappyCash的遠鑫公司則推出「多元支付讀卡機」，近期將陸續進駐漢堡王、三商巧福…等通路，加碼贈點衝高卡片使用率。
UUPON針對居住於台北市的會員進行調查，發現「台北人」在4大電子票證中，最喜歡使用「悠遊卡」，更有高達96%受訪者直言「悠遊卡是台北市民不可或缺的一張卡」。近6成「每天」都會使用，7成持有2~5張悠遊卡，用卡的主因在於「小額消費的通路很多」、「滿足日常生活所需的便利性」。
在台北市各行政區中，以「內湖區」對悠遊卡的使用經驗最滿意，滿意度高達96%，原因為內湖區除了有科技園區、新聞媒體總部外，還有大量各年齡層的學生族群，因此對大眾交通、日常消費「最有感」。
悠遊卡公司目前正積極規畫「電子支付」業務，但調查顯示有超過半數民眾不清楚悠遊卡朝發展「行動支付」，說明悠遊卡雖然符合大多數使用者的期望，但品牌聲量卻未真正發酵。若使用支付的地點不夠多，或沒有足夠吸引人的回饋，比較晚起步的悠遊卡想在行動支付「殺出重圍」仍挑戰重重。
為打破墊底困境，遠鑫公司積極擴展使用場域，近期完成開發「遠鑫多元支付讀卡機」，一機就能接受各家電子票證、信用卡、金融卡與行動支付交易。已陸續於漢堡王、三商巧福、鮮五丼、全聯福利中心完成設置。另外為慶祝遠東集團70週年，持HappyCash在遠東百貨、遠東SOGO、遠東巨城購物中心、遠企購物中心、city’super等通路消費滿3,000元，即享HAPPY GO點數最高10倍送。
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