因應新冠肺炎疫情爆發，捷運、雙鐵、客運等大眾交通運輸業者啟動防疫大作戰。不僅增設紅外線熱顯像儀，即時偵測旅客體溫外，也加強站內設備、洗手間的清潔消毒。不過也因為疫情緊張，引爆北捷與桃捷的口水戰。
大眾運輸業強化防疫，紛紛祭出乘客發燒拒載措施，目前客運業者落實量測乘客體溫，確認沒發燒才能上車；而台北捷運在台北車站試辦增設紅外線熱顯像儀偵測體溫，旅客經雙重確認發燒就不能進站；高鐵、台鐵也跟進採購紅外線熱顯像儀，預計4月到貨並執行發燒拒載措施。
台鐵日前宣布台北車站大廳「禁坐」，為減少群聚降低疫情擴大風險，進一步增加基隆、南港、松山、板橋、桃園、中壢、豐原、台中、嘉義、台南、新左營、高雄、鳳山、屏東、宜蘭、花蓮、台東等17個車站，自3月3日至4月30日實施減少群聚加強管理措施，期間各車站站區停止租借舉辦活動。
台北捷運、貓空纜車、兒童新樂園及台北小巨蛋等第一線服務人員，值勤時全面配戴口罩；而捷運站詢問處、兒童新樂園、貓空纜車及小巨蛋皆設置酒精噴瓶提供民眾使用。而北捷採取每4小時擦拭自動售票機、加值機、ATM螢幕及按鈕，廁所馬桶座墊及門把，詢問處窗口桌面，電扶梯扶手帶及電梯按鈕，捷運電聯車出車前及每8小時於端點站短暫停留期間，消毒拉環、扶手等設備。
不過，北捷日前於台北車站試辦增設紅外線熱顯像儀、拒載發燒乘客，遭桃園市長鄭文燦質疑北捷只是演練，北捷車站閘門多、紅外線熱顯像未到位，有施行上的困難。北捷則是發聲明稿酸回去，北捷每日搭乘人數超過200萬人次，與日運量8萬多人次的桃捷相比，兩者挑戰當然不一樣。
此外，淡海輕軌日運量約1萬人次，行動支付於年初上線，首月行動支付單日最高占總運量比例4.3%，受武漢肺炎疫情影響搭乘人數少了近2成。新北捷運公司決定延長行動支付優惠至5月31日，使用Line Pay Money跟MasterCard信用卡，包含綁定Apple Pay、Google Pay與Samsung Pay等支付方式，都可免費搭乘淡海輕軌。
【2020-03-02 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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