電子支付業績遭到新冠肺炎強烈衝擊，根據金管會統計，國內電子支付使用人次，於今(2020)年2月達751萬人，較去(2019)年同期增加57.11%，但代理收付實質交易金額僅27.8億元，比1月減少超過2成，也較去(2019)年同期衰退16.81%，顯見民生消費相當低迷。
造成電子支付交易金額減少的原因，主要是1月業者在過年期間推出促銷活動，2月即恢復正常，且天數又較少，所以2月表現不如1月。尤其在武漢肺炎疫情影響下，實體店面的電子支付交易量跟著減少，加上許多學校延後開學，更使得學費繳納出現遞延效應。
目前電子支付使用人次最多的業者，Line Pay Money的216.2萬人居冠，而緊追在後則是街口支付的198.3萬人，兩大業者合計市占率超過55%，持續稱霸電子支付市場。
不過，儘管街口支付使用人數不如Line Pay Money，但在代理收付實質交易款項金額、收受儲值金額、帳戶間款項轉移金額等3大業務，街口支付皆位居業界第一，且與其他同業差距拉大。
以代理收付實質交易款項來看，2月整體市場金額達27.79億元，街口支付有13.05億元，占比逼近47%，而Line Pay Money則僅有2.88億元，尚不如玉山銀行的8.73億元。
在收受儲值方面，2月整體市場金額達41.77億元，較去年同期暴增逾30億元，其中街口支付27.71億元、Line Pay Money為13.60億元，兩者加總幾乎包辦市場業績。至於帳戶間款項轉移，2月整體市場金額為21.96億元，比去年同期爆發成長近13億元，且街口支付占16.88億元，市占率超過76%之多。
金管會表示，可進行代收代付、帳戶儲值、帳戶資金移轉的電子支付，目前「專營」業者有街口、歐付寶、橘子支、國際連、簡單行動支付等5家；而「兼營」機構包含19家銀行、中華郵政，以及一卡通(Line Pay Money)、愛金卡(icash pay)、悠遊卡(悠遊付)等共23家業者。
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