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卡片比一比

防疫推促零接觸交易 感應支付全球成長2倍

31%民眾減少用現金 結帳速度比人工快10倍

記者 溫子豪 報導 2020-05-21

  新冠肺炎全球蔓延,在經濟活動急凍下,大幅改變人們消費習慣,更進一步重整市場結構。根據萬事達卡調查,台灣多數民眾家庭經濟未受到影響,但生活模式已經開始改變,包含7成減少到公共場所、近3成常使用美食外送;全球則有近5成開始使用感應式卡片消費,「零接觸支付」成為世界趨勢。

  萬事達卡今(21)日發布武漢肺炎疫情相關調查,由於台灣防疫有成,有超過77%受訪者整體家庭經濟未受衝擊,但面對充滿不確定因素的國際情勢,有30%認為未來將受影響,有近半數則是對未來的投資市場感到疑慮。

  在消費行為上,70%民眾近1個月內明顯降低前往餐廳用餐,或到公共娛樂場所,相對地,27%更常使用美食外送平台,更有10%連工作都不出家門,另有5成消費者已取消旅遊行程,顯示新冠肺炎已重塑民眾的生活習慣。

  全世界有8成受訪者認為「感應式支付」是比較衛生的支付方式,統計今(2020)年2月至3月間的食品雜貨與藥局消費,「感應式支付」的成長速度是「非感應支付」的2倍,在亞太地區更達到2.5倍。

  在台灣有超過31%民眾因為防疫而減少使用現金的頻度,全世界有近5成受訪者將原本的主力支付工具,換成具有感應功能的卡片,更有74%確認在疫情過後仍會持續使用感應交易。

  萬事達卡台灣區總經理陳懿文表示,感應式支付的結帳速度,比其他人工收費方式快10倍,可大幅減少消費者與商戶間的接觸時間,安全衛生的特性促使感應交易使用人數增加,帶動今年首季萬事達卡全球感應交易成長破40%。目前有8成消費者使用感應式交易,隨著政府逐步開放旅遊禁令,萬事達卡將提供訂房網、飯店與旅遊體驗行程刷卡優惠,透過感應交易滿足「後疫情」的生活需求。

【2020-05-21 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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