4月堪稱是信用卡市場受新冠肺炎衝擊最慘重的月份，簽帳金額低空掠過2,000億元關卡，寫下2018年5月以來2年的新低紀錄。而深受其害的觀光旅遊業，更是每況愈下、慘不忍睹，海外刷卡量僅剩108億餘元，是6年以來的最低。而滙豐銀行「超前部署」發行旅人卡，暫時把玉山銀行擠下王位，奪下4月的發卡王，不過玉山銀行5月再次登上神壇，一舉成為發卡王及刷卡王雙料冠軍。
根據金管會4月份信用卡揭露資料，33家發卡機構總刷卡量只有2,062億元，為2年來單月最少金額，較上(3)月下滑220億元，月減近1成(-9.64%)，更比去(2019)年同期的2,578億元減少515億元，年衰退高達2成。累積前4個月簽帳金額約為9,260億元，與去年前4月相比，年減738億元，負成長擴大為7.38%。
尤其是海外交易量更是一蹶不振，從2月跌穿200億元大關後，一路滑落至4月的108.71億元，創2014年4月之後的新低，年減高達58.73%，且較去年7月的史上最高點293億元，衰退62.84%。占整體刷卡量僅剩5.27%，不僅是2013年2月以來的新低，與過往最高占比10.98%來看，也是呈現攔腰砍的慘狀。
本(4)月「刷卡王」由國泰世華2連莊，但簽帳金額跌破400億元至386億元，仍遙遙領先第二名玉山銀行的306億元，中國信託以292億元持續位處第三名，自今(2020)年以來即遭國泰世華、玉山銀行壓制，已連4個月當老三。
根據5月份最新統計顯示，玉山銀行刷出353億元超車國泰世華的340億元，躍居刷卡王，是繼2月之後再度奪魁，突顯玉山銀行正企圖挑戰信用卡龍頭地位，而中國信託似乎欲振乏力。統計前5個月交易量，國泰世華累積達1,907億元、玉山銀行1,768億元，中國信託為1,628億元。
在發卡表現上，4月總流通卡數為4,850萬張，續創歷史新高，不過總有效卡數卻較上月減少3萬餘張至3,213萬張，為2018年3月以來首次出現下降，以致平均有效卡率再下探66.25%，連5個月呈現跌勢。動卡率超過7成的6家銀行依序為花旗銀行(78.59%)、華南銀行(75.94%)、國泰世華(72.81%)、玉山銀行(71.65%)、渣打銀行(71.17%)及台新銀行(70.24%)，僅台新銀行上揚外，其餘皆下滑。
4月「發卡王」出現戲劇變化，滙豐銀行以9萬5,831張力克強敵摘下桂冠，主要是原華航聯名卡合約即將到期，換發旅人卡，中斷玉山銀行三連霸之路，玉山銀行也不是好惹的角色，單月發出7萬1,319張居次，國泰世華(60,963)、中國信託(58,666)及台北富邦(52,804)發卡量皆在5萬張以上。
觀察5月發卡狀況，玉山銀行以6萬8,499張的高發卡量，傲視群雄搶回「發卡王」，中國信託逆勢上揚至6萬942張，突破國泰世華(58,330張)的防線。今年累積至5月的新發卡張數，前三名分別為玉山銀行(400,564張)、台北富邦(368,771張)及中國信託(318,907張)。
至於獲利表現上，統計4月簽帳金額、循環信用餘額、預借現金等信用卡三大手續費收入，總金額跌破40億元關卡只有38.05億元，不僅是2年來首次出現3字頭，且是3年的新低，足見武漢肺炎衝擊之重。「手收王」由中國信託(6.16億元)長期霸占，玉山銀行(5.85億元)緊迫盯人，連6個月保持第二位，且簽帳手續費(4.19億元)持續領先業界，國泰世華以5.04億元屈居第三名。
在景氣低迷下，同為支付工具的電子票證也躲不過疫情侵擾。實際消費總卡數連4個月下滑，4月再減87萬餘卡至1,111萬卡，較去年12月份已減少近440萬卡，實動卡數占總卡量1億3,144萬卡也只有8.45%，與最高14.81%相差甚大。至於總消費金額更是滑落至59.35億元，為3年來新低點。
悠遊卡流通卡增至8,493萬卡，市占率微升到64.62%，實際消費卡數降至810萬卡，市占率小揚達72.94%，消費金額有43.88億元，市占率下跌為73.93%。流通卡量第二大的一卡通，流通卡229萬卡(市占17.42%)、實動卡數154萬卡(市占13.89%)、消費金額5.72億元(市占9.63%)。愛金卡流通卡2,181萬卡(市占16.59%)、實動卡144萬卡(市占13.00%)、消費金額不降反升至9.6億元，市占率也上升至16.18%。
反觀電子支付呈現逆勢上揚，使用人數持續增加，4月已超過800萬人大關，來到829萬人。而街口支付在全力追趕下，終於以233萬使用人數超越一卡通Line Pay Money的229萬人，連同代收付、轉帳、儲值等業務皆領先，榮登電子支付「武林霸主」。
本月代收付總金額也增至37.19億元，為今年來最高；轉帳總金額在春節過後，連續3個月下降至16.25億元；儲值總金額反倒連2個月揚升至46.68億元。其中，街口支付代收付金額為16.85億元、轉帳金額10.15億元及儲值金額26.01億元，皆比對手Line Pay Money的6.87億元、5.84億元及19.84億元高出很多。
7月即將啟動「振興三倍券」，信用卡、電子票證、電子支付皆列入綁定工具，各大業者摩拳擦掌準備搶食超過千億元效應的大餅，也是增加新客源的好時機，初期的爭奪戰勢必激烈，消費者將是最大的受益者。
2020年4月份信用卡及電子票證排行，如下表：
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