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    卡片比一比

    過半國人認同無現金 ATM使用率僅剩一半

    45歲下認真規畫消費 願支持國內微型企業

    記者 范詩敏 報導 2020-09-16

      新冠肺炎疫情不只衝擊市場,也改變民眾的消費習慣。根據外商銀行的全球調查發現,消費者在疫情後更傾向線上購物;超過6成民眾認同市場朝向無現金化邁進,而台灣ATM使用頻率更只有2年前的一半;45歲以下的國人更小心花費,開始妥善規畫財務支出;近4成更願意選購本土商品、永續產品。

      行政院會日前通過金管會擬具「電子支付管理條例」修正草案,把電子支付、電子票證二元化管理統合為一,打破電支與電票帳戶使用場域及運用技術界線,藉以擴大電支機構的業務範圍,開放跨機構間互通金流,增加民眾支付便利性。金管會並期望今(2020)年底前,非現金支付比率能達到52%使用率的目標。

      渣打集團針對全球12個市場12,000位年滿18歲的消費者進行調查,顯示疫情帶動全球線上購物比例上升,約3分之2全球受訪者疫情前偏好實體通路,然而目前有近半(48%)傾向以線上購物搞定生活雜貨、旅遊、數位商品或服務等需求。台灣則有5%因疫情而增加網購頻率,更有39%在購物時優先考慮線上通路或平台。

      全球受訪者約有64%認為自己國家將逐漸邁向無現金化,國人則有56%認同,預期2036年台灣將澈底轉型為無現金社會。渣打銀行表示,調查數據與ATM使用行為相呼應,像是疫情期間ATM使用頻率大幅降低,目前ATM現金提款的使用率僅有2年前的一半。

      在武漢肺炎疫情趨緩下,各地陸續解封,消費支出隨之攀升,44%台灣受訪者7月花費較前6月增加,全球有75%民眾(台灣54%)因疫情更認真看待支出。以台灣來看,千禧世代跟Z世代更為明顯,18至44歲的中有56%更認真規畫消費,遠高於45歲以上族群的48%;超過3分之1認為,疫情衝擊經濟也促使採取行動紀錄個人開銷,70%的人已經或有興趣使用記帳或預算規畫工具,以免超支或過度消費。

      後疫情時代來臨,全球消費者的支出項目跟著發生轉變。目前消費者在醫療保健與生活雜貨等基本支出較高,而花在治裝、休閒旅遊等消費性支出明顯下滑。像是54%國人花在旅遊度假的消費明顯減少,32%的人治裝費用大幅降低。

      而全球消費者對於在地消費更有意識,將有利於微型企業與專注生產本地商品的企業,尤其是製造與銷售永續產品的企業。有39%的國人願意增加購買國產品,33%優先選擇永續產品,30%願以行動支持微型企業。

    【2020-09-16 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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