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卡片比一比

星展digibank新上線 客製化主頁一鍵轉帳

完成任務送50元禮券 台新ATM新功能更聰明

記者 溫子豪 報導 2020-09-23

  迎戰即將開業的純網銀,星展銀行今(23)日全新數位平台「星展digibank」正式上線,強調「高度客製化」、「簡單直覺化」與「資安更強化」,並首創「單一登入」功能,便利客戶使用各項數位服務;台新銀行則進行ATM改版,增加個人化問候語、一鍵餘額查詢、多國語言…等5大服務,跨行交易即贈台新Point。

  新冠肺炎疫情加速數位金融發展,星展銀行有超過7成的客戶會透過手機操作網路銀行與行動銀行,其中61~70歲的使用者就有11%,與21~30歲的比例幾乎相同,說明「數位」不再是年輕人的專利。在銀行的各項服務中,行動銀行甚至承作高達69%的轉帳與60%的換匯交易,顯見數位金融正在快速普及中。

  為提供更直覺的數位服務,星展銀行發表全新數位平台「星展digibank」,具有3大特色,其一「高度客製化」,專為財富管理客戶提供全球10大市場研究分析,並根據使用習慣變更主頁瀏覽順序。

  第二,「簡單直覺化」首創「一鍵轉帳」與「單一登入」,只要輸入1次資訊,日後轉帳時就能直接點選,還能自由切換「星展digibank」與「星展Card+」;第三,「資安更強化」,建置與全球頂尖科技公司同等級的高規格安全防護措施,並提供10大類交易與帳務相關推播提醒。

  星展銀行表示,「星展digibank」自7月初上線試營運,有高達9成的客戶給與4~5顆星的高分評價。為歡慶系統正式開通,即日起至12月底,首次登入「星展digibank」且完成指定任務,就能獲得7-ELEVEN電子禮券50元,進行指定交易可抽米其林雙人食尚饗宴。

  台新銀行進行自動櫃員機(ATM)改版,新推5大個人化服務,像是提供個人化專屬問候語、一鍵餘額查詢、快速閱讀個人權益資訊、多國語言服務語自動化智能設定常用功能等,透過AI智能主動記憶,提醒使用者信用卡或貸款的繳費時間。更針對新住民與外籍移工開發日語、韓語、泰語、越南語、印尼語等多國語系服務。年底前每次跨行交易都能累積「台新Point」,點數可兌換全家、萊爾富與OK超商購物金。

【2020-09-24 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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