防疫期間民眾多用網路代替馬路，沒想到竟成為詐騙集團眼中肥羊。有民眾收到「不請自來」的包裹，到超商付完錢後才知道上當了。消基會認為，超商應嚴選合作夥伴，一旦發現同樣案件屢次出現就須主動通報，而民眾也應提高警覺心，面對莫名其妙的貨到收款包裹，應仔細查證後再取貨，以免麻煩找上身。
呂小姐是網購一族，有次在接到超商取貨簡訊，不疑有他直接付款領貨，回到家拆開包裹才發現根本沒有購買該商品。一再和超商斡旋之下終於取得所謂「代寄公司」資料，豈料代寄公司不斷推拖因個資法，不提供供貨商資料，卻要索取呂小姐銀行帳戶資料，呂小姐只好自認倒霉。
近來常出現以「超商貨到付款」或「宅配到家」模式，對不明究裡的消費者進行詐騙，這種多數為「境外包裹」。內政部警政署165防詐專線建議，民眾收到簡訊或直接收到宅配商品，務必先查證後再付款。萬一不小心付款了，第一，打給寄件人辦理退款；第二，沒有寄件人，詢問宅配業者或超商寄件人的聯絡方式；第三，寄件人電話打不通，Line已(不)讀不回，將包裹託運單清楚拍照後，到各地警察機關報案。
消基會指出，作為交貨取款的超商平台，扮演著防止詐騙發生不可或缺的角色，倘若便利商店更積極「嚴選合作伙伴」，將可有效杜絕詐騙情事發生。因此可運用內部通報機制，將全國轄下可能被詐騙的案件，進行通報和整合。
一旦發生「同一廠商、同一天被投訴發生3起可能的詐騙情事」時，便應立即將問題商家的往來案款予以凍結，並停止提供服務。事後若確認該廠商涉及詐騙屬實，更須立即將其下架。
消基會呼籲，網購平台業者對於消費者的交易個資須加強保護，而消費者對於近年來猖獗的「不請自來」貨品包裹，最好不要冒然取貨；對於宅配到府及付款的貨品包裹，務必事先向家人詳細查證之後，才能簽收付款。
更要留意貨品包裹上寄件人託運人的資訊是否「完整或清楚記載」，如有記載不完整或不清楚的可疑之處，就該拒絕收受。只有民眾提高警覺不冒然取貨，才是防止「不請自來」詐騙的最後一道防線。
【2021-07-29 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
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