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2021年十大消費新聞 太魯閣號出軌慘痛教訓

城中城燒出公安問題 反萊豬失敗疑慮未消

記者 范詩敏 報導 2022-01-06

  過去一年可謂多事之秋,消基會整理出2021年度十大消費新聞,反萊豬公投、高雄城中城大火、台鐵太魯閣號出軌意外都榜上有名,顯示消費者主要關注的議題雖常態圍繞在全國性消費新聞,但各地區發生的消費事件,也有值得全國民眾關注的焦點。

  2021年度十大消費新聞,包含台鐵太魯閣號出軌意外、城中城大火公安危機、騰龍遊覽車事件、反萊豬公投失敗、錢櫃大火案消基會提請團訟求償近4千萬元、民事大法庭裁定精神損害可計入懲罰性賠償、美食外送年申訴案逼近2千件、公平會主動出擊嚇阻預售屋炒房歪風、台灣每年消耗20億個塑料杯、彩色口罩含鉛等。

  消基會指出,衡酌各地區民眾的觀點,加上各領域學者、專家的意見,評選出第一名是太魯閣號出軌釀49死213傷慘劇,國家運輸安全調查委員會事故調查報告直指台鐵局、專管的中棪工程、設計監造的聯合大地、施工的東新營造,共有6大工程管理及工程安全缺失。第二名為高雄市城中城大火,奪走46條人命,高雄市政府組成行政調查小組,點出消防局、工務局有消防安檢、輔導成立管委會、修法積極度、跨機關聯繫不足等行政疏失。

  第三名反萊豬公投受到民眾關注,雖然公投未過,但從投票率僅41.09%,不同意票比例20.84%,未達通過門檻,且逼近同意票比例19.86%,可見多數公民對於萊豬進口爭議政策並未明確表態,也突顯國家對此爭議政策未能取得正當性,也無法降低民眾對肉品安全的疑慮。

  第四名,台北市林森北路錢櫃大火案造成6人死亡,89人受傷的公安意外,20名受害消費者委託消基會進行團體訴訟,對業者請求3,972萬2,194元賠償。第五名,民事大法庭裁定消費爭議案件的精神損害可計入懲罰性賠償。

  第六名共有4則,騰龍遊覽車撞山6死39傷事件,凸顯大客車車身結構安全普遍出現重大問題;美食外送夯,但服務爭議不斷,年申訴案件量逼近2千件;預售屋銷售紅單助長房市漲勢,公平會對預售屋銷售訂出規範,違法最高可處2,500萬元;台灣每年消耗20億個塑料杯,亟待全台消費者共同推動減塑行動。第十名為消基會抽驗19件醫療用口罩及1件一般拋棄式彩色口罩,結果3件含鉛,不合格率15%。

【2022-01-06 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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