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繳水費簡訊詐騙占2成 信用卡代扣繳免驚慌

兆豐銀多項措施阻詐 勿在不明網頁打OTP密碼

記者 周先白 報導 2023-11-23

  政府積極推動防詐,但詐騙集團卻是花招百出。近期出現歹徒假冒自來水公司名義,發放催繳水費通知,誘騙民眾至釣魚網站填寫信用卡號及個資。兆豐銀行統計發現,此類水費催繳詐騙案件占比高達2成,快速竄升至第三高,提醒卡友多多使用信用卡代扣繳各項生活帳單,簡單方便又能防止遭詐騙。

  許多民眾收到自來水公司的催繳簡訊,來電多為+44、+63等開頭的號碼,顯然為釣魚形式的詐騙簡訊。不過由於欠費金額通常只有2~300元,並要求在指定日期前繳款,以致民眾在不察下輸入卡號密碼,而遭到信用卡盜刷。

  根據兆豐銀行統計顯示,水費催繳詐騙激升,已占整體詐騙案件的2成,更成為詐騙排名的第三位,僅次於中華電信兌換積點的35%,以及麥當勞、肯德基詐騙的30%。兆豐銀行信用卡暨支付處處長蔡秀玲建議,善用信用卡代扣繳生活帳單,不僅是防範此類手法的最佳方式外,還能避免漏繳帳單,更可享有最多遞延45天付款的福利。

  蔡秀玲指出,兆豐信用卡代繳公用事業費用項目中,以中華電信占比達60%最高,其次為電費的20%、水費占18%。有別於以往紙本申辦代扣繳方式,現在卡友只要透過線上雲端櫃台或個人網路銀行即可申辦,程序簡便快速,每月各項開支清楚列在信用卡帳單上,不必擔心被詐騙,又能免除臨櫃繳納的麻煩。

  面對詐團猖獗,兆豐銀行積極阻詐,不僅成立「24小時信用卡防詐專責小組」,隨時進行交易監控,針對異常情境進行管制;且在今(2023)年8月初限定信用卡綁定國際行動支付時,僅可使用本人手機門號,成為全台第一家首發先例的發卡銀行;若是察覺詐騙異樣,還加發送關懷簡訊提醒卡友,更設置遭詐還款專案,提供最高30期0利率優惠。

  蔡秀玲在獲邀參與Gogolook金融防詐論壇時,分享信用卡防詐策略與國際行動支付防堵機制成果,強調既使僅有不到萬分之0.5的客戶受害,可透過實際案例的宣導,讓民眾提高警覺避免遭騙。同時提醒卡友,國際組織在爭議款仲裁時,將依據卡友是否已輸入OTP密碼,來判斷其為「不可否認交易」,也就是說,民眾切勿在不明網頁輸入OTP密碼,以免落入歹徒圈套,而無法追回遭詐款項。

【2023-11-23 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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