搭乘大眾運輸很容易落東落西，包括雨傘、車票甚至是現金，都是常見的遺失物品，去(100)年拾得旅客遺失物就有10萬件，今(101)年件數還在增加，而位在捷運台北車站的遺失物服務中心，將協助民眾找回失物，保管期限最長9個月。
新莊蘆洲線加入營運後，台北捷運每日平均運量超過160萬人次，而旅客遺失物的數量也跟著增加。根據統計，去年拾得旅客遺失物數量總計約10萬件，每月平均拾得旅客遺失物件數約8千餘件；今年1至2月拾得旅客遺失物超過2萬2千，每月平均拾得件數約1萬1千，較去年每月拾得件數平均增加將近3千件。
旅客去年遺失物分類數量統計，排行榜前10名依序為雨傘、車票、現金、名片夾類、證件、行動電話、手提袋、紙袋、塑膠袋、皮夾。而排行榜總冠軍「雨傘」，去年一年拾獲件數就高達1萬7千6百多件。
台北捷運公司表示，除了前十大，旅客遺失物品琳瑯滿目、無奇不有，連假牙、輪椅、柺杖、演奏吉他、棉被、電鍋、娃娃車、自行車、小型購物推車等都會被旅客遺忘，因此也提醒旅客留意隨身攜帶物品，下車時記得帶走。
根據處理旅客遺失物公告、認領作業，管期限最長9個月，失主應於拾得遺失物登記日期6個月內認領；遺失物拾得人應於拾得遺失物登記日期6個月期滿日起3個月內領取，若經公告並保管9個月仍無權利人認領時，將由北捷取得其所有權。
以遺失物數量最多的雨傘為例，經北捷公告並保管9個月無人認領，即變身為註記「metro Taipei」字樣的愛心傘，雨天時提供各車站未帶雨具的旅客使用，旅客使用完畢後，可於任何捷運車站歸還，留給下一個需要使用的旅客。
台北捷運公司表示，為讓旅客能夠儘速尋回遺失物品，除了遺失物中有地址、姓名可尋者，遺失物服務中心會立即通知失主認領，各車站及列車旅客遺失物，若於拾得當日無人認領，隔日即送交遺失物服務中心。
欲查詢遺失物可上台北捷運官網查詢；而位在捷運台北車站的遺失物服務中心，服務時間為星期二至星期六中午12時至下午8時，方便旅客於下班或下課後前往認領。
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