把英文學好，是多數人的心願，卻僅有4成的上班族對英語能力有信心。根據人力銀行的調查顯示，上班族自評英語面試為56分，表現不及格，致使6成因而放棄工作機會。至於充實英語能力的方式，則以閱讀英文書輯或看原文電影為最多。
1111人力銀行調查發現，3成7的上班族在謀職時，被要求證明「英文能力」，其中以考試、面試，提供文履歷自傳三項最多。在英語面試過程中，有8成4受訪者感到緊張，只有1成4的自評有80分以上的表現，整體平均分數為不及格的56分，因此有近6成的上班族因自認英語能力不佳，而放棄屬意的工作機會。
從英語面試最多的三大職務分析，「管理幕僚/人事行政」、「業務貿易/客服門市」、「行銷/企畫」等職務，對人才需求的共同點皆是「宏觀格局」及「人際溝通」，顯示英語有助拓展人脈、增加互動並開拓視野、學習新知，而英文程度也間接反應了求職者的國際觀。
調查中也發現，高達5成5的上班族在工作中會用到英文，包含12.79%每天用到、14.16%經常用到、28.31%偶爾用到，也有4成5幾乎不會用到。交叉分析職務別，以「工程研發」、「學術醫療」與「營建物業」三種職務別的工作場合最常使用英語。
1111人力銀行公關總監李大華認為，「工程研發」與「學術醫療」等職務，須大量吸收國外資訊，掌握全球產業先機及市場脈動；朝向國際化發展的「營建物業」則須透過外語溝通來開發業務，成為工作環境最常使用英語的族群。
李大華進一步指出，以1111人力銀行資料庫為例，有近1成5的職務明列求職者須具備外語相關認證，而對求職者英語能力的要求約在多益400至500分之間，全民英檢中級左右的程度。
至於，上班族強化英語能力的方式，則以「閱讀英文書籍/刊物」(61.11%)為最多，其次是「看原文電影/影集」(53.33%)與「結交外國朋友/與外國人互動」(37.78%)。也有上班族會利用「求助英語自學刊物/工具」(33.56%)或是「上國外網站」(25.78%)、「出國留學/遊學/打工度假」(25.56%)等方法，來增進自己的語文能力。
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