板橋浮洲合宜宅大梁龜裂引發購屋者疑慮，日勝生雖提出「浮洲合宜宅七大安心保障」，但新北市府依舊認為有部分事項，仍未能澈底解決承購戶疑慮，近日將彙整意見後再向日勝生洽商。
日勝生提出的浮洲合宜宅住戶高規格住居安全及權益保障方案，包括1.「公開透明、專業鑑定」，2.「公正單位參與、年年復查」，3.「保固延長、超越標準」結構保固期由15年延長至30年，4.「二樓以上合宜戶免扣款無息退戶機制」，5.「已撥款未交屋住戶利息補貼增加30日」，6.「A3、A6基地驗屋時間延長讓住戶可充分、妥善確認施工品質」，7.「成立現場客戶服務中心、強化住戶溝通服務」等七大安心保障。
新北市府指出，儘管日勝升在「延長保固」、「退場機制」或「利息補貼」具體回應承購戶要求，但仍有若干事項仍未能徹底解決承購戶疑慮，待彙整承購戶意見後，再與日勝生公司洽商實際處理機制。
新北市府並成立申訴中心，受理承購戶訴求，根據統計，目前已受理620件申訴案件。新北市府強調，市府與合宜住宅承購戶立場一致，一定會讓市民住的安全獲得保障。
新北市法制局長黃怡騰表示，初步檢視日勝生公司所提各項聲明內容，如延長保固至30年、每年結構安全複查及公開透明鑑定等，回應承購戶對於居住安全的要求，至於退場機制部分，聲明中並未提及1樓承購戶部分。
另「利息補貼部分增加30日」雖優於先前聲明事項，但與承購戶要求的「實際交屋日前利息，均由日勝生補貼」的意見，仍有差距；並未提及A2承購戶再行驗屋的程序及時程，至於應即刻成立「現場服務中心」，現場應比照新北市申訴中心的規模及成員，提供承購戶相關服務延長至晚間較為完備。
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