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公布14家問題旅行社 暑假出遊免踩到地雷

3家已廢止旅行業執照 簽約前詳閱契約內容

記者 張家嘯 報導 2015-06-17

  暑假旅遊旺季將至,為保障旅遊消費者權益,觀光局今(17)日公告最新旅行業營運狀況,從今(104)年1月22日至6月16日,共計有3家遭廢止旅行業執照、3家自行申請暫停營業、8家解散,民眾尋找旅行社時須特別留意。

  其中,3家廢止旅行業執照的業者,分別為台北市的「優美國際」、「吉星」,以及台中市的「銀河系」,原因都是未依規定期限繳足保證金。而新北市的「東州」,台中市的「大雄」、「日興旅行社」,皆為自行申請暫停營業,時間都將至明(105)年上半年止。

  還有8家解散的旅行社,包括台北市的「六吉」、「快樂地」、「勝興」、「環世」,以及台中市的「好帥」、彰化縣的「金麗海」,雲林縣的「長信雨」和高雄市的「巴州」。

  觀光局提醒,消費者參加旅行社出遊,或購買國際機票時,應選擇領有旅行業執照的合法業者辦理,並確認洽辦者是旅行業相關從業人員,所有合法旅行社、旅行社從業人員、合格領隊及導遊人員,都可至觀光局行政資訊網查詢。

  同時,旅客與旅行社簽約前,務必詳閱契約內容,並最好親至旅行社營業處所,瞭解公司營業狀況,繳費時也要索取代收轉付收據,確認旅行社已辦妥履約保證保險,以及出發前投保責任保險。

  觀光局指出,國際機票因價格差異會搭配不同的使用、退票規定,例如特惠機票多伴隨較嚴格的使用限制,建議旅客購票前充分瞭解相關資訊,多方比較後再選擇符合需求者,以確保自身權益。

  一旦不幸碰到爭議時,可利用免付費電話0800-211734申訴,或透過品保協會尋求協助,而若在國外發生急難事故,則可找「外交部旅外國人急難救助聯繫中心」。

【2015-06-17 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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