卡優會員登入
忘記密碼

還不是會員嗎?立即註冊

或使用以下帳號登入

top

卡片比一比

保證出團1人也要出發 行程縮水旅行社賠2倍

解約賠償級距改為6級 不得臨時排購物行程

記者 段楚禎 報導 2016-08-29

  旅遊旺季出國的人多,尤其近期還有中秋連假,旅行社成團比例高。但若是在寒暑假、連續假期以外的期間參加團體旅行,可就不一定會保證出團,為此行政院消保會通過,未來就算只有1人也得出團,若行程縮水,消費者還可向旅行業賠償2倍差額的違約金。

  根據行政院消保處統計,出團人數不確定、解約如何計算退費、行程縮水品質不佳、購物行程中發生購物瑕疵等因素,高居國人參加團體旅遊申訴案件的前幾名。行政院消保會第48次會議已審議通過交通部研修之「國內(外)旅遊定型化契約範本暨其應記載及不得記載事項」,修正重點包括出團人數限制,旅行業若明定「無最低組團人數」或「保證出團」,只要有消費者參團報名,即便為只有1人也要出團、不得拒絕。

  另外,出發前因可歸責於旅行業以致無法成行,或旅客任意解約的賠償級距,由5級修正為6級。增列了「通知於出發日前41日以前到達者,賠償旅遊費用百分之5」;國外團體旅遊契約規範也同步修正。

  同時明定出發前,旅遊地區有火山爆發、暴風雪、大地震等不可抗力或不可歸責於雙方之事由,因而無法出團須解約時,旅行業應檢據核實,提出已代繳的規費,或履行契約已支付的必要費用單據,才能於旅遊費用中扣除,而餘款則應全數退還予旅客。消保處表示,以日前華航空服員罷工為例,旅行業者已依循原則「扣除必要費用」,檢據核實來完成解約退費事宜。

  旅程中如發生食宿等級、品質與原定行程表所列不符者,旅客得請求旅行業賠償各該差額2倍的違約金。旅行業如未提出差額計算說明時,其違約金至少為全部旅遊費用的5%;除經旅客要求或同意,旅行業不得臨時安排購物行程,且購物時發生品質不相當或瑕疵,應協助處理不得拒絕。

【2016-08-29 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

滙豐Live+現金回饋卡

  • 一般通路0.88%回饋無上限
  • 百貨/餐飲/娛樂通路加碼3%
  • 精選國家餐飲最高5.88%回饋
  • 新戶首刷贈刷卡金500元
  • 王品集團系列餐廳享15%回饋

謹慎理財 信用至上

聯邦賴點卡 LABUBU限量版

  • LINE Pay加碼5%
  • 國外最高3%無上限
  • 國內最高1.3%無上限

謹慎理財 信用至上

兆豐Gogoro聯名卡

  • 分期購車最高30期0利率
  • 分期購車最高1500元刷卡金
  • Gogoro Network®最高16%回饋
  • 國外消費最高3%回饋

謹慎理財 信用至上

熱門情報

謹慎理財 信用至上

大全聯支付攻略》信用卡/PXP

大潤發在2025年8月1日起將走入歷史,

美國運通長榮航空簽帳白金卡

9月底前新申辦,不限金額首刷享6萬哩

富邦J卡刷日韓最高享8%回饋

卡優限定新戶最高享600元機團費滿額再享

開卡文》兆豐BT21信用卡著陸

兆豐銀行在繼發行BT21簽帳金融卡後,最

【新戶活動】Hokii數存帳戶

首次開戶拿好禮,繳稅再拿超高回饋

KKDAY、Klook折扣碼懶

懶人包介紹Klook與KKday優惠碼、

熊本熊行李箱開箱》玉山熊本熊卡

拎著這款行李箱現身機場,就會馬上變成注目

【新戶加碼禮】

累計滿額享帳單折抵金333元

滙豐Live+現金回饋卡

最高5.88%現金積點回饋

辦卡推薦

謹慎理財 信用至上

中國信託LINE Pay卡

新戶首刷禮滿額贈好禮三選一
指定通路最高享16%回饋
國外實體商店消費最高2.8%回饋
多款卡面隨心任選

謹慎理財 信用至上

台北富邦J卡 /JU卡

卡優限定新戶最高享$600
新戶國內消費最高3%回饋
刷日韓泰最高享8%回饋
機團費滿額再享免費機場接送乙趟