國內吹起運動風，為搶食健身市場大餅，坊間健身中心競爭激烈，消費糾紛也層出不窮。新北市消保官抽查健身中心定型化契約與公共安全，結果只有1家全部合格，5家被要求限期改善，其中新莊的台北健身院及X-Line健身俱樂部，建築公安缺失未在限期內改善完成，各遭罰12萬元。
新北市政府消保官日前會同工務局、消防局及體育處人員，稽查新莊區台北健身院、X-LINE健身俱樂部、中和區世界健身俱樂部中和店及全真概念健康事業中和店、蘆洲區成吉思汗健身俱樂部及可爾姿光榮店等6家業者。其中只有蘆洲可爾姿光榮店全部合格，其餘5家業者的公共安全或使用的定型化契約都有缺失。
消保官周繼雄表示，健身中心公共安全的缺失，包括店面大門出入口寬度不足200公分、打通分戶牆未辦理申請、建物公安及用途不符規定、防火門故障無法回復、走廊設置障礙物、安全門逃生通道寬度不足等類型，嚴重影響建築或逃生安全。已要求業者立即改善，而新莊台北健身院及X-LINE健身俱樂部新莊店的建築公安缺失逾期仍未改善，各裁處12萬元罰鍰。
除了公安問題，消保官提醒，不少健身中心在激烈競爭下為爭取客源，紛紛祭出免費體驗及多項優惠方案，甚至採取不當的推銷手法，以求達成業績，使得消費糾紛居高不下。
這次稽查發現，業者使用的定型化契約有違反「健身中心定型化契約應記載及不得記載事項」，包括未記載起迄期間、契約屆滿1個月前應通知消費者、消費者終止契約時，應依契約存續期間比例退費等事項，或未揭露預計招收會員人數、現有會員人數、實際可供消費者使用總面積及最大容留人數等重要資訊。
甚至有業者的定型化契約條款，增列法定退費規定以外之方式，或規定7日猶豫期內申請退費，須扣除已繳金額10％手續費等，形同對消費者懲罰性賠償的費用。消保官要求業者必須刪除違規、且對消費者不利的條約內容，以保障消費者權益。
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