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卡片比一比

銀行科技展大秀肌肉 刷臉辨聲AR眼鏡轉帳

智慧客服免下載APP 機場場景體驗旅平險

記者 溫子豪 報導 2019-11-29

  「純網銀」將於2020年開業,帶起金融業的鯰魚效應,刺激銀行業者加速數位轉型。各大業者為了展現FinTech成果,紛紛參展「2019台北金融科技展」,今(29)日於台北世貿中心登場,定調「預見未來」,攤位從去(2018)年的287攤增加到377攤,活動將至11月30日下午6點止,開放民眾免費參觀。

中信銀首創刷臉吃飯 國泰世華KOKO酷玩險
  中國信託展區以「Fin your life, Tech your time金融生活輕鬆過」為主軸,展出3項業界首創的金融服務,包含餐飲業首創的「人臉辨識解決方案」,事先完成註冊就能掃臉點餐、結帳、取餐;「AI存票機」利用AI及時審核票據法定要項,可不受分行營業時間限制,提供數位存票服務;「對話式ATM」以具備自然語言理解的AI人工智慧,協助客戶完成台幣或外幣提款。

  國泰世華強調「陪您去旅行」,聚焦數位品牌「KOKO」的多功能應用,展場打造成大型機場航空站,參觀民眾能在APP上體驗定期定額投資、旅綜險、旅平險…等服務。還模擬出國托運行李的場景,展示出國前2小時即可投保「KoPlay酷玩險」的便利性,理賠時也只須將文件拍照上傳,即能完成理賠程序。

台北富邦辦卡即秒刷 元大互動鏡語音辨識
  富邦金控集結台北富邦銀行、富邦人壽、富邦產險與富邦證券等4大子公司參展,以「鈖鈦星樂園」為主題,建置各式金融科技服務體驗區。其中台北富邦展示「信用卡實境體驗」、「全台第1個區塊鏈跨行支付工具Bagel Pay」與全球ETF智能理財「奈米投」。現場辦卡就能立即消費「秒刷」,強調原本冷冰的金融服務也能很有溫度,為生活帶來高效與便捷。

  元大金控出動元大證券、元大銀行、元大人壽、元大期貨與元大投信等5家子公司,展示AI智能理財發展。其中元大銀行運用「人臉辨識技術」與「金融語音裝置」雙專利,能從性別、年齡等元素推薦適合金融商品的新客服功能。同時現場還有「互動智慧鏡」,在鏡面前以語音控制就能啟動數位金融功能,創建物聯網生活想像。

華南AR智慧眼鏡轉帳 一銀推iLeo數位帳戶
  華南銀行推出「華南無限城」,將消費者最在乎的「數位金融」、「財富管理」、「資產管理」與「保險」等4大金融服務,轉化為遊戲體驗活動。並展示AR智慧眼鏡的創新服務,透過眼神與手勢即可進行轉帳,還能查詢帳戶餘額,旁人無法干擾,不須擔心密碼遭竊。

  第一銀行主題為「智慧銀行‧智入生活(Smart Bank , Smart Living)」,使用手機掃碼QR Code註冊成功,就能立即體驗新改版的「iLeo」數位帳戶、「微企e時貸」與「社群金融」等新數位服務。並與異業合作夥伴「591房屋交易網」、「雲端發票APP」、「麻布記帳」與「愛金卡」共同展出業務項目,完成遊戲闖關就送限量小粉獅周邊商品。

星展客服免下載APP 滙豐超個性化樣貌
  不僅國內銀行大展身手,外商銀行也秀出實力。像是星展銀行為解決用戶久等客服電話的痛點,於2017年推出「星展i客服」,客戶透過LINE就能查詢特定金融業務。隨著API串聯後台自動化系統,「星展i客服2.0」於台北金融科技展正式上線,只要事先完成簡訊密碼驗證身分,不用下載銀行APP或登入網路銀行,在LINE平台上就能完成信用卡繳款、開卡、掛失、毀損補發信用卡、繳貸款、轉帳、開立定存、換匯…等13項金融服務,便利性更勝從前。

  滙豐銀行以「與你成就更多」為主題,展示「智能投資一手掌握」、「環球外幣隨心同行」、「e卡在手智慧生活」、「開放銀行先驅」與「環球匯聚鏈接未來」等5大創新服務。民眾可體驗股票全能通平台、環球外幣Visa金融卡與卡友回饋轉換平台等應用,展場並設置大型滙豐打卡點,強調「超個性化」將是未來的銀行樣貌。

【2019-11-29 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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