金控業也飽受新冠肺炎衝擊！台新金今(13)日舉辦線上法人說明會，自結今(2020)年首季營運績效，由於投資部位的未實現評價損失致獲利減少，累計稅後淨利為26億元，較去(2019)年同期44億元大幅下滑41.9%，每股盈餘(EPS)為0.20元，比去年同期0.37元明顯滑落，股東權益報酬率與資產報酬率分別為6.19%、0.50%，每股淨值則為12.86元。不過由於金融市場逐漸回溫，4月自結稅後盈餘達16.52億元，每股盈餘增至0.34元。
在各子公司表現中，以台新銀行貢獻占105%最多，總放款餘額年成長15.1%，總存款餘額年成長11.6%，外幣放款年成長更達22.0%，整體金控淨利息收入年成長10.8%；在財富管理手續費年增9.8%的挹注下，淨手續費收入年成長6.4%。金控與銀行首季資本適足率分別為117.6%與13.9%，銀行逾放比與備抵呆帳覆蓋率為0.20%與700.6%，維持良好授信資產品質與資本結構。
信用卡業務上，收單家數再成長，從去年12月底的14.4萬家上升至14.7萬家，有效卡數持續增長，從379.4萬張增加至380.9萬張。但因疫情導致刷卡量下滑，首季簽帳金額833億元，年縮減0.3%，毛手續費也下滑2.4%到17.13億元。與業界比較下滑幅度小於平均值。
對於今年的展望，台新金總經理林維俊表示，將朝3個方向下手。第一，往利率較高的幣別發展；第二，擴大手續費收入；第三布局海外市場，尤其是海外利差較好的國家。目前已獲上海銀監局核准設立台新銀行上海代表人辦事處，同時獲得金管會核准設立泰國辦事處。未來將結合上海辦事處、香港、新加坡、東京、布里斯本分行，以及申設中的越南隆安分行、馬來西亞納閩分行，共同提供更優質的跨國國際金融服務，大幅提升海外獲利占比。
今年第3季純網銀將加入競爭，台新銀行總經理尚瑞強強調，台新Richart數位銀行穩居市場領先地位，尤其疫情加速數位金融發展，Richart貸款人數、金額、外匯交易筆數、申購基金筆數均增長3倍，行動銀行帳務交易量也成長58%，顯示民眾對數位金融的接受度大幅提升。同時，配合政府紓困方案，針對中小企業與微型企業提供「安心貸」方案。
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