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卡片比一比

純網銀認知度達7成2 民眾不信任開放銀行

期待優惠利率手續費 開辦初期不發信用卡

記者 溫子豪 報導 2020-05-27

  「純網銀」將在今(2020)年下半年開業,Visa國際組織調查發現,國人對「純網銀」的認知度高達72%,看好純網銀將提供更優惠的利率、手續費與服務整合,但針對純網銀力推的「開放銀行」(Open Banking)卻不到一半的民眾感興趣,主要對分享個人財務資訊感到疑慮,認為組織個人財務資料的機構,仍以政府與公用事業機構最受信任。

  金管會一口氣發出3張「純網銀」執照,「將來銀行」與LINE Bank「連線商業銀行」都在今年初完成公司營業登記,而「樂天國際商銀」也在5月取得公司設立登記,預計在第3季就有首家「純網銀」開業,以無實體分行的方式,透過網路提供民眾金融服務。

  Visa今(27)日發布最新調查報告,台灣消費者對「純網銀」認知度相當高,平均達72%,最受國人期待的純網銀優勢,包含「更優惠的利率」(58%)、「更低廉的手續費」(45%)與「更好的服務整合」(32%)。但對可能的不便之處感到質疑,像是「缺少實體分行」(59%)、「服務種類較現有銀行少」(56%)與「缺少自有實體ATM」(40%)等。

  「純網銀」將主力放在「開放銀行」議題上,消費者授權讓銀行能夠與特定組織分享財務資料,也就是說,若用戶同意授權讓第3方供應商取得銀行與信用卡資料,「純網銀」就能進行整合,並針對消費支出提供完整建議。不過,調查發現,只有42%對「開放銀行」感興趣,絕大部分對分享個人財務資訊抱持懷疑,若要整合個人財務訊息,較信任政府機構與公共事業機構。

  Visa台灣區總經理趙麗芳表示,「純網銀」與「開放銀行」解決方案將加速產業創新,而「保障客戶的個人資料」與「確保資安」是推動開放銀行或開放API的關鍵,須要整個生態體系成員合作,才能加強消費者認知,並正確使用服務。

  據了解,3大「純網銀」在開業初期都不打算發行信用卡,首波聚焦在「簽帳金融卡」上,以快速增加開戶數為主要目標。不過像是台新Richart、永豐DAWHO…等數位銀行品牌,搭配高回饋信用卡,已建構出「進入障礙」,「純網銀」想在台灣市場快速成長,將面臨極大挑戰。

【2020-05-27 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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