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卡片比一比

永豐卡友遭盜刷110萬 列爭議款不必自己吞

疑似3D驗證碼遭破解 全是國外網購遊戲點

記者 張家嘯 報導 2023-01-31

  歡樂的春節假期當中,竟發生信用卡遭盜刷事件。永豐銀行有34位卡友慘遭盜刷76筆,刷卡金額高達110萬元,部分偽冒甚至通過3D驗證碼,因而傳出責任歸屬恐在持卡人,讓卡友擔心被盜刷的款項必須自己吞下。

  據瞭解,1名永豐銀行卡友過年期間信用卡被盜刷6筆,致電銀行客服,得到的回應卻是對方通過3D驗證,可能要持卡人自己承擔損失,失去的金額恐難追回。對此,永豐銀行今(31)日回應,針對此次盜刷交易,將主動協助卡友以爭議帳款處理,卡友無須繳付遭冒用的款項。

  金管會指出,永豐銀行信用卡客戶遭盜刷的時間集中在1月23日至1月29日,受影響客戶有34位,合計盜刷76筆、金額約110萬元。所有交易全部都是國外網路商店,共有30家,刷卡用途清一色是買遊戲點數。現階段僅有永豐銀行通報,其他銀行尚未有此狀況。

  永豐銀行說明,大約在1月23日凌晨,行員經「偽冒預警偵測系統」發現疑似3D交易盜刷,立即聯繫客戶確認非本人交易後,除協助客戶停卡與換卡,也對發生盜刷的商店進行控管,以避免受害範圍擴大,同時於聯卡中心系統將盜刷交易的IP列入黑名單。後續將協助持卡人列為爭議帳款處理,卡戶不須繳付遭冒用的款項。同時提醒民眾,若發現個人信用卡有不明消費款項,應儘速與銀行客服單位聯繫,以便進一步處理。

  初步瞭解,民眾網購刷卡時,銀行會傳1組1次性的OTP密碼,因永豐銀行的OTP密碼不僅傳送到客戶手機,也會同步傳送到客戶MAIL,而此次事件皆是傳到客戶電子信箱時被截取,導致卡片被不肖人士盜刷。

【2023-01-31 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

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