網路訂購台鐵車票，也將有QR Code功能。行政院今(14)日同意台鐵，以10億元的預算採購第四代的訂票系統，規畫將比照高鐵。未來民眾網路訂票後，可結合智慧型手機，透過QR Code感應閘門進站。新的系統還可分段訂位、查詢東部幹線空位，以及納入阿里山森林鐵路訂位系統，功能更為廣泛。
目前台鐵使用的訂票系統為第三代，歷經已超過10年的使用，有些設計無法符合現代，因此經常接到不少民眾抱怨。雖然台鐵想要直接修改系統、增加功能，但評估過後，無法直接擴充。舉例來說，現在每天上午，都會公布東部幹線剩餘票的車次，但一天只更新一次，讓許多人上網訂票等半天，還是空手而回。
台鐵指出，隨著行動載具普及化，新系統建置希望能納入考慮，像是網路訂票直接能用QR Code方式取票，並且感應進站，方便性、現代感都提升，而且還能增加訂便當服務，民眾完成後，上車就會由服務人員遞送過去。
另外，新系統還將一併納入阿里山森林鐵路訂票系統，民眾未來能同時購買出發地到嘉義，以及嘉義到奮起湖的車票。至於東部幹線方面，將來訂票時可即時查詢空位且主動配對，以提升東部運能。
台鐵解釋，以台北到台東來說，現在消費者購票時，若沒有直達座位，系統就顯示無法訂購，而新系統之後將有分段顯示功能，也就是分成台北到宜蘭、宜蘭到台東，只要更換座位，就能買到車票。
據瞭解，第四代訂票系統須花2年時間建置，因此預計107年上路，而招標前將再先透過大數據，針對乘客購票行為、流量等，進行系統分析。
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