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ATM頻出包太依賴IBM?金管會要求全面盤點

新業務上線導致不穩?財金2套主機異地備援

記者 張家嘯 報導 2018-10-25

  國銀ATM頻頻出狀況,金管會下令要求全體業者做盤點,並要求改善過於「依賴」IBM系統的狀況,避免類似事件不斷發生。

  中國信託ATM、網銀於10月18日出現大當機,沒想到幾天後,22日永豐銀ATM出現相同情形。而事實上,財金公司8月也曾發生跨行交易當機,也就是說近3個月內,國內ATM就有3起當機事件。

  金管會表示,中國信託事件過後,已找該公司與財金公司來談,瞭解當機原因和後續解決方案。未來對金融機構金檢時,電腦穩定性將成為檢查重點之一,更要求電腦當機時,銀行要向金管會通報重大偶發。

  據瞭解,金管會認為今(107)年ATM當機件數明顯變多,推測可能是近期銀行推展新的金融業務,系統須要配合的變動較大,導致出現不穩定情形。不過,金管會也坦言.國內銀行太過「依賴」IBM系統,當發生狀況都以IBM系統異常做藉口,雖然短期可能還是要依賴IBM系統,但必須讓這種依賴逐漸消失。

  金管會指出,財金公司現在跨行交易已有兩套主機,若一套發生問題,另一套就可立刻執行,且還要有異地備援,因此未來各銀行核心業務不能單一依賴某廠商的系統。將要求各家銀行進行盤點,以利瞭解多少業者用IBM系統,多少銀行有兩個主機、多少銀行有異地備援系統,促使金融資安越來越健全。

  至於中國信託ATM當機事件後,即要求IBM公司立即派出專家與相關服務團隊到場,重申並非駭客攻擊或病毒事件。但事實上,中國信託今年4月10日清明連假過後,也曾因交易量過大,造成系統堵塞,當時花了約半小時內排除問題;6月23日又因系統維護造成當機,再加上近期事件,ATM當機狀況確實頻繁出現。

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