top

卡片比一比

電信499到期資費爆表 消保處:嚴懲誤導慣犯

免費App試用期後計費 廣告不實蓄意隱匿資訊

記者 范詩敏 報導 2019-06-05

先前引爆民眾爭相搶辦的499之亂,等到租約到期後,消費者收到帳單才發現通話費爆表(圖/卡優新聞網)

  為了達到吸客目的,部分業者推出各種看似不可思議的「激省價」,但直到優惠期間逼近結束前,才默默以簡訊通知消費者契約到期,還要客戶主動諮詢才會知道優惠期限截止後,一切以「原價」計費。行政院消保處表示,要揪出疑似廣告不實,蓄意隱藏重要資訊,誤導消費者的慣犯予以懲戒,並提醒民眾天底下沒有賠本的生意經,看到過於好康的方案,就要提高警覺。

  先前電信業者開辦行動上網吃到飽月租費499方案,引爆民眾爭相搶辦,殊不知等到租約到期後,約租費瞬間變回「原價」1,299元,消費者收到帳單後才發現通話費爆表。而電信業者所謂的「事前通知」契約到期,只是淡淡一通簡訊,要民眾主動諮詢門市或客服,才發現影響權益有多大。

  乍看之下,電信業者確實「做到」契約到期前的通知,但內容語焉不詳,並未達到告知的效果,徒具形式。也有部分商家利用人的急迫、輕率、無經驗或怕麻煩心理,提供看似更方便、更明顯或更優惠的預設選項,引導消費者自然而然做出選擇。例如限時免費App軟體,試用期1個月結束就開始計費,但在試用期結束前的關鍵時刻,卻很難找到停止訂閱的途徑或管道。

  消保處指出,對於廣告不實引人錯誤的宣傳手法,相關主管機關依職權對違規業者查處;也與國家通訊傳播委員會(NCC)多次和電信業者開會,三令五申要求做好資訊揭露。依「消費者保護法」,企業經營者應向消費者明示定型化契約條款內容;明示內容顯有困難者,應以顯著的方式進行公告,並經消費者同意,該條款即為契約內容。

  消保處強調,會從消費申訴案件資料中,找出蓄意隱匿重要資訊做法的慣犯,移請主管機關查處。提醒消費者天下絕對沒有白吃的午餐,看似過於「俗擱大碗」、太方便的立即優惠,都要小心、提高警覺。尤其魔鬼藏在細節裡,最好事前做好準備功課,弄清楚合約具體內容,再決定是否簽約,避免日後好康「泡沫化」才來懊悔。

【2019-06-05 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw

渣打現金回饋御璽卡

  • 不限通路1.88%回饋無上限
  • 活動期間新戶享最高8.88%回饋或新戶消費滿額贈登機箱
  • 免費機場停車,高額旅遊平安險
  • 小編推薦刷保費享1.88%回饋

謹慎理財 信用至上

星展炫晶御璽卡

  • 海外神卡 享2.5%現金回饋
  • 國內消費 享1.2%現金回饋
  • 刷卡現金回饋無上限
  • 旅行社最高回饋6600元
  • 新戶首刷滿額享300元刷卡金

謹慎理財 信用至上

星展飛行世界卡

  • 刷卡輕鬆賺飛行積金1點=1哩
  • 點數終身有效可換4大哩程獎勵
  • 新戶首刷最高送10000飛行金
  • 旅行社消費滿額送6600刷卡金
  • 刷廉航享免費2次龍騰貴賓室

謹慎理財 信用至上

您尚未登入,請先登入會員

熱門情報

謹慎理財 信用至上

【懶人包】2019年10月份『

十月份的新卡僅有兩張,分別是月初發行的合

2019Q4新戶辦卡懶人包看這

辦卡首刷禮想要拿行李箱還是小家電?

凱基信用卡新戶申辦獎很大

3選1:隨身空氣清淨機、行李箱、$500

【開卡文】新光東京奧運簽帳卡,

小編又要來開箱2020年東京奧運主題卡了

滙豐現金回饋御璽卡

國內享1.22%回饋海外享2.22%回饋

花旗現金回饋PLUS卡

12/13前透過指定網頁新辦刷滿額享好禮

【分享文】如何PAY,最優惠?

萊爾富及OK超商所接受的非現金支付工具非

滙豐現金回饋御璽卡

國內享1.22%回饋海外享2.22%回饋

星展炫晶御璽卡

海外2.5%現金回饋國內1.2%現金回饋

辦卡推薦

謹慎理財 信用至上

土銀icash2.0鈦金卡

反應過激的貓獨家激動聯名
新戶首刷滿額贈雙重送
國內回饋1%無上限
國外不限通路回饋2.5%
旅遊平安險最高3500萬

謹慎理財 信用至上

兆豐e秒刷鈦金卡

鄉民大推4%回饋網購神卡
激省!看電影只要半價
新戶線上申辦再送2百
自動分3期0利率0手續費