健身中心糾紛層出不窮，為了維護民眾權益，教育部研訂「健身教練服務定型化契約應記載及不得記載事項(草案)」、「健身中心定型化契約應記載及不得記載事項(修正草案)」，經行政院消費者保護會審議通過，並經行政院核定在案，待發交教育部進行公告後，即可上路。
新法包含六大重點，第一，明確記載健身服務資訊，業者除應於契約明確記載契約起訖期間、服務項目(包括健身設備、健身堂數)、總金額、師生比例、指定教練姓名外，也應揭露健身場所容留人數、未開放使用的健身設施及健身場所投保公共意外責任險等重要資訊。
第二，杜絕假分期真貸款交易，解決業者發生營運不佳，無從提供健身服務時，消費者仍須繼續繳納分期貸款的不公平狀態，本契約明訂消費者可檢具資料，停止向第三人清償的所剩餘貸款，避免業者搓合消費者和資融公司進行貸款。
第三，因應疫情增訂衡平規定，當中央流行疫情指揮中心發布一級，並發生社區感染時，位於該社區健身中心的會員，即可向健身業者申請暫停會籍。於停權期間，免繳月費，會籍有效期間順延，替代消費者可主張終止契約請求健身業者退還已預繳費用。
第四，強化各種終止契約事由，當健身業者營業場所搬遷，或營業場所總面積縮減20%以上、提供的運動器材設備或指導員少於契約約定20%以上等可歸責業者的事由，消費者可行使終止契約權利，業者應依未到期時間比例、未提供服務堂數，計算後餘額退還予消費者，消費者並得請求違約金；惟若不可歸責於消費者及業者雙方而終止契約時，業者應依未到期時間比例、堂數計算餘額退還消費者，不得向消費者收取手續費、違約金或任何名目費用。
第五，規範業者贈品處理，當健身業者以商品為贈品，於終止契約時，業者不得向消費者請求返還該商品價格。所贈內容為會籍時，所贈送會籍期限，也應一併納入計算。第六，要求業者提供履約保障機制，業者應就預收費用50%額度，提供履約保障，但逐堂、按月收款者或預收費用累計金額在5千元以下者，不在此限。
消保處提醒，民眾勿因業者積極行銷、優惠、人情而倉促簽訂契約；簽約前務必參考中央主管機關教育部公告的法規內容為宜；務必注意契約期限，特別是健身中心是否有約定使用期間，超過此約定使用期間終止契約者，業者不可收取相關名目費用。
消保處進一步呼籲業者，所提供服務契約內容應符合法規規定，違反者主管機關經令限期改正而屆期不改正，可依「消費者保護法」最高處30萬元罰鍰，再次令限期改正而不改者，最重處50萬元罰鍰，並得按次處罰。
【2021-09-27 卡優新聞網】https://www.cardu.com.tw
您尚未登入，請先登入會員
熱門情報
謹慎理財 信用至上
威辰資通 版權所有
Copyright Ⓒ Starwin All Rights Reserved.
台北市中山北路三段27號7樓
TEL：(02)2591-3300
謹慎理財 信用至上