為了讓小朋友健康成長，不少家庭訂購羊奶配送到府。不過經營新北市三峽、樹林及土城一帶羊奶宅配的業者暘恆公司，驚傳無預警停業，已有多名消費者受害，千元至萬元的預收款可能泡湯。消保官建議以信用卡付款交易者，應儘快向發卡銀行爭取列為爭議款項，以減少損失。
據了解，暘恆公司以「彰農羊乳」及「臺灣好羊乳」兩家代工廠名義，於北大特區附近招攬消費者訂購羊乳，預收款1,000元至2萬元不等，但消費者已有10天未收到羊乳。
消費者組自救會向新北市消保官投訴，於三峽北大社區召開自救會議。有消費者於11月11日向業者訂購，才喝2次就沒再配送，懷疑業者預謀收取預付款後惡意停業。
消保官表示，消費者可向法院聲請支付命令或提起小額訴訟請求賠償，以保障債權執行；消費者如以信用卡刷卡付費，無論是一次付清或分期付款，只要還有殘值，可備妥訂購單等交易文件及聲明書，於業者停業後120日內，向發卡銀行提出申請，爭取將金額列為爭議款項。
經消保官連繫暘恆公司瞭解案情發現，負責人先以送貨司機出車禍為由，暫停供貨，其後又以與上游供應商契約出問題，要暫停配送服務，接著消費者打電話至暘恆公司皆無回應，目前業者營業處所鐵門深鎖，也無法聯絡到負責人。
消保官建議，若有意以司法程序辦理者，相關支付命令聲請狀範本可至法制局網站下載利用，如果消費者還有退費或申訴疑義，可撥打市府消費者服務諮詢專線1950，將由專人提供諮詢及協助，或至聯合服務中心由義務律師提供法律諮詢。
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